安利的“新零售”式升级
2017-09-29
来源:直销专业网
编辑:吕飞扬

当新零售成为再一次引爆市场的热词,直销作为一种与营销密切相关的行业,让众多直销企业面对新零售的美好前景时都显得“蠢蠢欲动”。作为直销行业的排头兵,安利凭借敏锐的洞察力和前瞻力,在很早之前就开始进行公司的转型,其转型思路与新零售提倡的众多思路不谋而合,在新零售的时代浪潮中快人一步。

新零售所提倡的全新商业逻辑中最重要的一点就是线上和线下的融合。对于传统电商行业来说,是要求其摆脱线上的单一性,从线上走向线下,利用线上数据的优势,在线下提供更好的商业服务。安利公司同样在直销行业中看到这一全新商业逻辑的重要性,2014年推出“体验战略”的营销模式升级。

2017325日,安利(中国)广州旗舰体验馆在广州珠江新城开幕。这家占地5200多平方米,为安利营销人员及消费者提供一站式的产品、品牌、服务、社群活动体验的旗舰级体验实体是继上海、深圳、成都、北京之后,安利在中国开设的第5家旗舰级体验馆,这是安利“体验战略”格局的初成,同时也代表着安利在“新零售”转型中迈出的一大步。

截至2017年3月,安利已投入运营的体验实体共57家,其中旗舰体验馆5家,体验馆19家,体验店25家,服务中心8家,同时全国各地200多家体验馆、体验店及服务中心均在升级改造当中,并在未来23年内形成全国性体验实体网络。未来该全国性体验实体网络将与安利线上销售渠道及营销人员的人际销售体系相整合,为营销人员及消费者提供集品质生活、社会交往、个人成长、轻松创业于一体的,场景化、定制化、多元化的体验生态系统。

是新零售,却不只是新零售。安利没有提出“新零售”的商业概念,却用自己的“体验战略”全新升级击中了新零售线上线下融合的核心标靶。安利“体验战略”领会了新零售的核心内涵,用最恰当的方式表达在直销行业中,融合于安利战略转型中。如果有人问,直销行业该如何实现与新零售的最佳融合,安利就是最佳的借鉴榜样:以己之道,融彼之韵。

安利大中华区总裁颜志荣在广州旗舰店开幕现场对此表示,现在大家都在谈新零售,很多电商企业也开始布局线下实体店,目的是实现线上线下全渠道融合,其实就是要回归零售的本质,就是给消费者提供更好的服务。他同时认为,面对滚滚而来的消费升级和体验经济大潮,只有线上线下融合是远远不够的。消费者需要的不仅仅是产品,而是融合产品和服务的个性化解决方案,甚至是生活方式、情感互动、价值观共鸣、个人成长,这些都是新零售不可能提供的。

而安利的“新零售”则是体验格局的初成、网络体验全面优化,体验支持大幅升级提供从线上到线下、从物流配送到售后的全面升级的体验战略引领企业的全面转型,将以更好的姿态迎接新零售时代下的机遇与挑战。


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