“洋码头”入局社交电商 推会员及合伙人制度
2019-07-23
来源:北京商报
编辑:石头
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  随着拼多多、云集成功登陆资本市场,社交电商正在成为行业风口。7月21日,跨境电商洋码头也宣布正式加入社交电商行列, 启动会员制社交电商全球优选,并推出合伙人制度。
  全球优选是独立于洋码头的独立APP,洋码头表示,该平台是公司在多年跨境电商供应链、物流、商品、服务、个体IP价值打造等经验沉淀基础上,全新推出的会员制社交电商。
  据了解,全球优选会员制通过购买不同价位的礼包即可成为全球优选会员,并享受不同等级的会员权益,包括多种力度的商品折扣。会员将全球优选的商品或服务链接分享给其他人,并引导他人至平台购物消费后可获得返佣。北京商报记者登录App看到,全球优选会员专享礼包最低399元,最高9999元,礼包商品包括彩妆、厨具、珠宝首饰、奢侈品牌手袋等,页面显示“单品最高返佣金500元”。
  洋码头CEO曾碧波在现场表示,全民消费升级,消费者掌握了更多都产品信息渠道,对于在线购买商品的品质、性价比、物流及服务等各防方面的要求逐步提高,购物需求呈现多元化、碎片化趋势。社交电商从以商品为中心转向了以“人”为中心,从挑选、推荐、购买的每一个环节缩短链条,通过社交裂变快速触达用户。
  实际上,在推出独立APP全球优选前,洋码头已经基于APP尝试了很多社交功能,如海淘拼团、砍价0元拿、小程序分享等。资料显示,在洋码头2018年“黑五”预热期,通过社交电商裂变,用户关注度较平时提高十余倍。今年年初,全球优选推出过内测版,当时洋码头曾表示,全球优选是洋码头今年的重点发展项目。
  和内测版不同的是,此次官宣版全球优选主打“全球同价”。洋码头联合创始人、全球优选CEO蔡华表示,和洋码头相比,在选货上,全球优选更注重选品的性价比,甚至会和品牌合作推出“全球优选特供”款,以超低折扣销售,以此打造只有全球优选才有的稀缺价格。
  不过,如今消费体验已经超越价格,成为消费者最关注的因素。作为主打买手制的C2C跨境电商平台,洋码头在供应链上虽然足够轻,但买手制带来的部分货源不保真、售后体验不佳等问题也是洋码头无法回避的短板。
  电子商务研究中心“洋码头电商历年消费评级”数据显示,从2018年到2019年6月,洋码头共获2次“建议下单”评级,24次“谨慎下单”评级以及1次“不建议下单”评级。据了解,评级根据综合指数决定,综合指数受“平台回复率”、“回复时效性”、“用户满意度”三个指标影响。
  针对这些问题,洋码头也在寻求解决之道。如通过与品牌商直接签约,把控货源。此次全球优选启动会上,包括Swiss、联合利华、玛氏集团、美赞臣、JAYJUN、A2奶粉等20多家品牌商和全球优选进行了现场签约。此外,全球优选将把为买手赋能和打造网红买手作为重点。蔡华介绍,全球优选将会把买手制体系更多赋能团队,由优选师负责选品。同时,每一个全球优选的会员也是优选大使,都是自己圈层的KOL,平台将通过直播或短视频工具等销售工具的赋能打造个体IP,凡会员皆可充当主播,在自己的圈层做推广,培养粉丝,形成流量转化。与此同时,平台会提供优选学院、互动学习平台、线上激励政策、线下地推扶持等,帮助个体IP快速提升技能,并首次推出合伙人制度,将优秀IP提升为公司合伙人,分享利润分红、全球优选期权,深度参与公司战略。

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