今年以来，受疫情影响，人们暂时的消费习惯和消费场景发生变化。对于线下业务受到创伤的企业而言，它们也在探索新出路。近两个月以来，一些企业家、企业高管们开始在直播间亮相，他们为自家品牌“打call”，与粉丝朋友亲密互动，回答在线提出的问题，强化个人IP，渐渐把直播玩出花样。2月14日，林清轩创始人孙来春到淘宝直播间展示精油产品，吸引了6万多人观看。通过直播带货，实现业绩逆转，企业家们开启了这阵风潮。2月28日，七匹狼CEO李淑君“转型”当主播，直播间互动总数超13万；2月29日，海底捞、辣府、小龙坎、佩姐等9家火锅店总裁集体在淘宝开启了“深夜食堂”的直播，4小时吸引200万网友围观；3月6日，红星美凯龙联手五大总裁齐上阵，开始玩线上直播，吸引到超过1100万人次在线观看；3月7日，银泰商业CEO陈晓东连播4小时，引来22万人围观……4月24日晚8点，董明珠走进了抖音直播间，这也是她在直播界的首秀，展示了格力总部的全新展厅。数据显示，董明珠直播首秀当晚累计观看431万，在线人数峰值21.63万。线下是格力的根基。不久前，董明珠还曾表示，“大家都往这个方向（线上）走的时候，我还是要坚持我的线下，随着疫情好转，线下还是要把它做起来。”随后，她又表示，“坚持线下不等于完全拒绝线上”。
图源：格力电器
在开展线上直播的大军中，不仅有传统企业的身影，更有越来越多的直销企业纷纷参与其中，并以不同类型、不同风格的特色吸引着大家的关注。随着各大互联网平台纷纷提速直播电商，安利也迅速跟进这一轮风口，获得首批接入微信直播小程序的资格，以全新的内容营销方式，为安利社交电商加码，也为其深化数字化转型带来更多可能性。4月10日当天，除了直播云庆生外，安利优选直播间也开门迎客了，面向事业伙伴以及他们的顾客重磅推出，自4月10日到12日连续三天在19:30—21:30直播带货，销售额突破5516万元。随着4月28日 14：00，三生（中国）运营总裁孙鹏博做客三生直播间揭示财商之道，“总裁说”已播出三期。回顾前两期，一期是主题为“2020年破局之道”的开年首播，针对如何破除隔离经济的“阴霾”，如何实现疫情下的市场运营，以及三生公司未来的举措等内容展开了讲解，另一期与大家一起探索了人生的定位之道。此外，三生直播间还开设了“大咖说”等栏目，且取得经销商们的热烈反响。多栏目齐上阵，三生直播间既聚焦，又多彩。隆力奇自2019年试水网红直播带货以后，开始打造自有直播间。目前，隆力奇已在淘宝、抖音、快手等平台纷纷开启直播模式，借直播发力拓宽销售渠道。4月16日晚，隆力奇AvecMoi携手“直播界”的新晋网红罗永浩空降直播间，在产品销售和拓展品牌宣传渠道两方面都得到了良好的效果。4月23日，徐之伟董事长亮相隆力奇直播间，探讨疫情后的创业机会。徐之伟在直播中表示，随着互联网发展和消费升级，美妆成为零售行业最浓墨重彩的一笔。从创新产品，到创新直播，隆力奇在年轻化的道路上探索着，收获着。炎帝公司打造的“老钟开讲”，是由炎帝全球执行总裁、董事CEO钟建和为主角的一档直播栏目，至4月29日，“老钟开讲”已播出两期。在第一期中，钟建和为大家讲解了人在成长过程中的一些思考，以及幸福人生的真谛；在第二期中，为新老伙伴剖析了疫情之下的市场走势，以及未来经济的发展契机。在安然公司开展的直播中，反响最热烈的莫过于安然直销中华区执行总裁陶剑俊带来的那场《2020安然如何赢战未来》了。他在直播中表示，安然能够赢战未来主要有以下三大方面的因素：企业创始人的DNA——初心+坚毅、安然的战略定位——打造一流的科技健康产业集团，以及赢战未来的底气——全体安然人的拼搏和坚守。如今，直播平台如雨后春笋般纷纷破土而出，企业在选择平台上也是有讲究的。首先有三个基本原则：第一，看平台属性是否与企业要做的事情相契合；第二，考虑平台主要的用户人群与流量，包括公域流量及私域流量；第三，衡量直播平台操作便捷性。目前较为火爆且人们常用的直播平台有淘宝直播、抖音、快手、新氧、腾讯看点直播、腾讯now直播、一直播、小鹅通。在上述直播平台中，淘宝营销功能是最齐全的，但是要淘宝店铺商家才能操作，再者是需要淘宝达人，需要进行大V认证。如果之前没有操作过淘宝店，那执行难度会更大，没有原始积累，获取流量也相对较难。快手直播的流量多数源于自身的粉丝积累，一部分是微信好友，更多是快手平台的用户。平台分发得不多，但是流量不会做限制，这也被称作天然的卖货好地方。抖音直播，里面的社交关系是比较弱的，但是有利于品牌形象提升，相对于淘宝、快手、腾讯直播，抖音在成交方面较薄弱，更适合做品牌形象。腾讯now直播，最大的好处就是小程序可以分享在微信里，用户是可以直接扫码观看，进行评论、互动的，体验感是比较好。但限制较大，管理严，商业行为非常容易被封号。腾讯看点直播目前处于内测期，需要有微信公众号才能申请。这一类型对企业是非常有益的，可以直接在微信里分享，能更好地抵达大量微信用户，同时也有利于品牌沉淀粉丝。但腾讯系的直播平台对内容限制较为严格，提及疗效、减肥等内容可能有一定风险。一直播，绑定身份证即可开通直播，可以直接将直播间分享到微信中，观看简单，互动感与体验感较强。对医美等内容的包容度也较高，适合做企业前期直播的快速启动工作。此外，通过对比评测，小鹅通平台适合专家开课，以及招商工作；新氧的直播平台具有强运营，高转化等特点，对于培训效果较好，而且内容没有太多限制，在自有平台未搭建好的情况下，可使用其作为专业知识教育或培训招商使用。对于广大直销企业而言，要想更好地抢占直播风口，吸引和稳固私域流量和公域流量，除了根据自身条件和企业定位对症选择以上直播平台外，还可开发自主直播间，以达到更契合的水准。对于直播间的硬件质量，企业也应当设置高标准和严要求。首先，直播间的网络要稳定，保证画面清晰、中途不卡顿，以提升观众互动性和体验强。其次，要选择直播间链接可发送至微信群、朋友圈的平台，能与自有系统购买打通则更佳。
直播以线上链接线下，从“云上”激活实体，为直销企业带来了新的市场入口，为复工复产提供了新路径。或许走进直播间只是企业的权宜之计，或许在疫情过后，企业还会将直播的方式长期沿用下去。但无论如何，企业在直播风口下获得的机遇和红利都是不容忽视的。
