吴培伦

　　当我们终于告别2012，为能够平安地度过那个“世界末日”而庆贺的时候， 2月12日，朝鲜宣布成功实施了第三次地下核试验，再次拨动了世界的神经。2月15日清晨，一块威力相当于30颗广岛原子弹的天外来石撞击在俄罗斯乌拉尔山脉地区的时候，人们终于知道，2013，又是一个不平静的年份。

　　无论如何，2013年春天的脚步还是如期而至，甚至比以往似乎来得更早了一些。在南方，柳树新绿，鲜花吐蕊，一片生机盎然的春的景象；在北方，虽然雾霾还在继续地让我们感到厌烦和不舒服，但“两会”的召开带来了一些让人愉快的信息。

　　前几天有人对我说，最近有一部委的领导已经明确地讲话了，“两会”后，国务院机构改革调整结束，中国直销将在2013年内全面放开，说得有名有姓，甚至讲话的时间地点都有，我听后只是说，怎么这样的疯子还在直销行业里混？如果2013年中国直销全面放开，对于中国直销行业来说那不是喜讯，那将是混战的开始。个人以为，2013年的中国直销，将具有以下几个方面的特点，一己之见，只作参考。
职能部门监管常态化

　　提起职能部门的监管，很多企业心有余悸，因为如果严格跟《直销管理条例》的《禁止传销条例》对照，无论是否获得了商务部颁发的《直销经营许可证》，所有企业无疑都在从事着传销活动，因此才有了个别获牌企业的领导被以传销罪定罪处罚。换句话说，商务部颁发的直销牌照在中国直销的现状下，基本上失去了其作用，因为拿牌企业基本上也不按照两个《条例》要求进行直销经营活动，职能管理部门如果想查哪家企业，也不考虑其是否获得了直销牌照，有的甚至只考虑企业是否能够痛快地交出罚款。

　　2013年，这种状态将会得到一定程度的改变，职能部门的监管将会进入常态化，将对查处传销并以此作为个人敛财和增加地方财政收入的现象进行遏制。这主要是因为新的领导班子上台以后，加大了对腐败的查处力度，在一定程度上对腐败分子起到了威慑作用，个别职能部门官员想通过对传销的查处进行个人敛财的现象将得到改变；二是中央加大了对地方公共事业的投入费用，加上即将实行的税制改革，地方政府将对传销的罚款用于当地财政补充的现象也会减少；三是法制建设的进一步加强，对办案的透明化程度要求越来越高，在办案过程中违反办案规则和程序的现象将进一步得到遏制；四是直销企业和直销从业人员法律意识和维权意识的增强，将促进办案机构进一步提高透明度。

　　行业整合成趋势

　　2013年，行业整合将继续上演，或将成为行业的一种趋势。这主要表现为一些无根公司向获牌企业的转移。这类公司是由一个或多个直销领袖靠团队影响力成立起来的，这样的公司只有团队，没有自己的产品生产基地。通过一个时期的运作后，有了一定的市场规模，得到了一些地方职能监管部门的“关注”，有的甚至已经出现了一些问题。这些公司的创办者已经通过几年的运作赚了不少钱，但他们又不愿意自己承担风险，也没有通过投资建厂以及生产基地，进而走申请直销牌照之路的打算，只想找一家已经获得直销牌照的企业合作，这样，他们一是将原有团队平安着陆，二是自己还有长远的利益。这种情况将会成为2013年行业整合的主流。

　　通常，整合方式主要以团队方式进入，或者是再建立一个相对独立的事业部等。其中团队整合，主要是一些团队从没有获得直销牌照的企业向获得牌照的企业转移。另外一种就是企业之间的团队流动，但这种现象将会越来越少。因为行业中比较出名的几个经常流动的队伍再流动的可能性不会太大，一是因为他们的团队领导人明白，每一次流动都会造成一批团队成员的流失，不停带着队伍跳槽，最终会让自己成为“光杆司令”；二是行业企业都知道他们不可能在一家企业长久地呆下去，他们永远都有一颗不安分的心，导致企业不再敢接纳他们。这样也减缓了他们流动的脚步，导致他们要做长远的打算。

　　大型企业申牌成主流

　　2013年，直销牌照将继续有序发放，部分企业将在这一年里实现自己的获牌梦想。此外，也会有一些企业加入到申请直销牌照的队伍中来，这部分企业将以一些大型的制药企业下属的日化企业为主。据目前我们得到的消息，至少将有5家大型企业将在2013年实施直销申请牌照工程。另外是在直销行业打拼多年，具备了一定的实力，也决心在这个行业里永续发展的企业，也将会在2013年启动直销申照程序。再者就是一些大型保健品生产企业，过去以会议营销、电视购物、广告营销、连锁加盟的方式销售，没有进入直销领域，或者进入了直销领域，只是处于试水期，不愿意承认自己在走直销路线的企业。对于此类企业，2013有的也必将去掉面纱，堂而皇之地进入直销行业，并积极开展申请牌照的工作。因此，牌照，将在2013年甚至以后几年，都将会是一些企业可望而不可及的梦想，并制约着这些企业的发展。

　　媒企关系成难点

　　2012年，几起媒体危机公关事件给一些企业敲响了警钟。其中香港浑水等世界著名做空机构已经盯上了上市直销企业，这应该引起我们企业的高度警惕。浑水公司成立于2010年初，他们向投资者出售研究产品及服务，包括尽职调查服务等。北美资本市场上的浑水调研公司因其连续揭发中国概念股的造假丑闻而成名。该公司团队一直潜伏在中国。从2009年开始，浑水研究公司先后对东方纸业（ONP）、绿诺科技（RINO）、多元环球水务（DGW） 和中国高速传媒（CCME）四家中国发布报告和做股票空仓，导致四家公司股价大跌，分别被交易所停牌或摘牌。2011年6月3日，浑水公司又公布了对嘉汉林业的做空报告，调查称嘉汉林业是新的“庞氏骗局”。2012年7月18日，浑水又对新东方发起攻击， 浑水报告发布当日，新东方股价暴跌34%。

　　媒体方面，人民网、经济网等多家主流媒体对直销企业表现出了极大的关注度，也让个别企业受到了一定的损失。2013年，这种现象我认为不但不会减少，反而还会加剧。因此，如何处理好媒体关系，正确应对媒体危机，将是一些企业2013年的难点工作。

　　要处理好媒体关系和正确预防媒体危机，应该注意以下几个方面：一是企业内部要建立健全媒体关系和应急处理机制，要重点监控好网络媒体，发现问题要能够及时控制传播渠道；二是要通过自己或者通过代理机构与重点媒体建立长期直接联系渠道；三是与媒体要以交朋友为主，不能以找某个主管机构和部门的领导去压媒体或者记者，要以情感投入为主，以找上级去强行压制或者撤稿往往会适得其反；四是如果处理媒体危机时，尽量能找第三方代理机构出面，而这样的代理机构一定有丰富的媒体经验和媒体关系，对直销行业又有比较全面的了解，这样处理起来往往会达到更好的效果。

　　春天，唤醒了沉睡的大地，万物复苏，但土地里生长的不只是粮食、蔬菜和鲜花，也有毒刺和杂草。但无论如何，我们都要感谢春天，无论如何，我们都要享受春天。或许，这正如我们当前的直销环境，有忧愁，也有欢乐。2013年，中国直销行业的毒刺和杂草虽然会有所减少，但同样也会有些沙尘和阴霾。怎样为自己的企业治理出一片蓝天，怎样遮挡那些风雨？不必等那远处吹来的风吹散头顶的乌云，让阳光洒满大地，最主要的还得靠我们自己，看我们是否能够为自己的企业撑起一把遮风挡雨的伞。