【远江论剑】从一次面试 体验中国直销人才的“名”与“实”
2006-08-08
来源:中国直销专业网
编辑:liwei

近日,笔者有幸作为主考官之一参与了某大型民营企业直销业务CEO候选人面试的全过程,期间共有五位业内知名人士参与了此次面试。按道理,一方虚位以待,一方成竹在胸,本应上演数场直销界顶尖级的思维碰撞,不想却出现了几幕不大不小让人哑然的场景,这不能不让人扼腕,但惋惜之余也让笔者对中国直销行业高级人才的“名”与“实”有了更深层次的思考。

首先,我想回放一下此次面试中出现的部分“蒙太奇镜头”。

按当初的约定,参加此次面试的候选人共有6位,他们中或有名企高管经历者、或有海外市场运作经验者;有名动业界辉煌难再者,也有重出江湖风头正劲者。但最终参加面试的却只有5人,其中一位因不满招聘方的一些司空见惯的要求而最终缺席。作为惟一的缺席者,A君在前直销时代可谓呼风唤雨的人物,带领过百万人的团队,取得过如今看来如神话般的成绩。或许正是对这些经历的缅怀,A君对于招聘方请其递交个人简历的要求嗤之以鼻,最终断然缺席。尽管“此江湖已非彼江湖”,尽管从2005年复出以后他就再没找到一个与其经历“匹配”的位置,但在他一个人的世界里,他会坚定不移地认定:自己永远是最棒的,并由此而高扬着不屈的头颅,捍卫着破落贵族的尊严,四处寻找新东家。

第二位,也是第一位出场应聘的B君是一位业内名师。虽然在培训之时该君口若悬河,激情澎湃,然而由于并无直销管理经验,在参加如此高规格的面试时内心不免打起了小鼓,面对提问便显得手足无措眼神飘忽不定,十多年的直销从业经验一时之间便有些缩水了。

第三位应聘者在六位中间也可称得上是一位青年才俊,但由于缺乏品牌企业的管理经验,C君对于考官的提问难以做出针对性的回答,反倒是对个人的从业经历津津乐道,在主考官看来,此举也太显小家碧玉之气,未免在大家风范上略显逊色。

第四位应聘者也是六位中年龄最大的,或许是经历过建国之时激动人心的场面,D君在如此场合也做起了爱国主义的现场演讲,但对于直销业显然并无深入思考,也难以对行业形势做出相应的预计与判断。故而此君虽壮怀激烈,主考官们却一头雾水,委实让人哭笑不得。

所幸的是,第五位的E君,第六位的F君终于让考官们有了眼前一亮的感觉,两位不仅经验丰富,对于企业战略规划、经营管理有自己的心得体会并能够提出行之有效的方案,其良好的知识结构也可以胜任大型企业CEO的工作。

其次,作为一个自己挚爱并零距离观察研究了16年的行业,其高级人才状况如斯,笔者心里多少有些苍凉和悲哀之感。因此,面试结果即将出炉,而对此次面试反映出的问题笔者却感到不吐不快。

问题一,此次面试反映了直销人才的匮乏,尤其是高级的“T型”管理人才的匮乏。参加此次面试的虽有六人,但实际能让企业纳入考虑范围的却只有两位,13的比例确实让人为直销业高管人才的匮乏深感担忧。“蜀中无大将,廖化做先锋”恐怕是中国直销业普遍的人才现状了。

问题二,心态不平衡在一些高级人才中很盛行。曾经辉煌的经历让一些高级人才很难保持归零的心态,往往惟我独尊、“万般皆下品”,虽行囊不实却视传统名企老板如粪土。对新的行业环境难以适应,对新事物、新知识有本能的抵触。如:对招聘流程的不适应,对于企业战略、实战策略、工作范围、管理流程没有清醒的认识。

问题三,视野狭窄。一些高级人才因多年从事市场运营工作,思维局限在团队拓展层面,整天思考或耳熟能详的是如何以个人身份,游走于政策的边缘去创造“大财富”,对企业在全新政策环境下有计划、有步骤、有节奏地开展直销业务并驾驭一个直销平台健康成长却思路混乱,词不达意,对企业综合经营管理问题则显得视野狭窄,正所谓“不知有汉,无论魏晋”。[NextPage]

问题四,在高级人才中,演说家多于实战家。口若悬河已经成为很多直销人的特殊标记,似乎只有说才能体现他们的价值,然而一旦触及实际问题,他们又往往成为只能说不能做的空谈派。如,虽然跑来应聘却不清楚CEO为何物,对于市场难以做出有价值的判断,而仅介绍个人简历就花费半个小时之久,委实让人难以忍住内心之窃笑。

问题五,对于自身价值判断不清者在高级人才中不乏其人。或许因为高级人才的匮乏,直销界漫天要价之风极为盛行,动辄300万、500万,对个人利益过分在意,却不明白自身价值的提升到底来自于老板的口袋还是其他地方。

问题六,高级人才的基础素质偏差。对政策的风向知之甚少,对行业的评估能力、战略规划能力、市场运营的专业能力、有效沟通协调能力都相当缺乏,对经营管理企业的知识储备一片空白,只凭草根型的游击经验去把企业当试验场,连一个企业常见的财务报表都看不懂,又谈何经营现代大企业。

再次,对于以上所反映的问题,笔者在此也提出一些自己的看法。

其一,企业任用高管人才时要慎重。因为高管人才的吸纳关系着企业相当一段时间的经营行为、战略投资等,意义重大。尤其是在今天,一些获牌企业相继都要启动人才战略,吸纳一些高管人才加入。在人才的选择上,企业一定要综合考量,其与企业的合作情况、其从业经验、其“名”“实”相符情况、其到底是团队领袖还是CEO的人选、其在行业中的美誉度等等。对于这些问题如能获得真实而全面的答案,对企业启动直销是极大幸事。反之,企业直销要么多遇歧途,要么未捷先亡。

其二,高级人才应该主动从自己一个人的梦想王国里走出来,多观察其他行业、社会名企,不要固步自封、妄自尊大。须知,传统名企坐拥百亿资产在各个方面的成功学道理一定强过于你10年直销经历的成功学价值。所以,只有放下身段,用学习去拥抱未来。

其三,相当一部分高级人才缺乏企业管理的基础知识。一味看重市场拓展经验而忽视基本管理素养的培养,终将被市场淘汰。

其四,相当一部分高级人才对于企业战略、策略、干部运用等一个CEO所应具备的知识和统驭能力非常缺乏,对于企业的综合运营管理、实战系统方面知之甚少,急需补课。

其五,笔者建议,高级管理人才应该选择一些真正为高级人才开设的CEO及高管人才的培训,有针对性地进修,惟其如此才能补其不足。而不应该整天价地抱着自己的祖上荣光或者“昔日辉煌”像江湖游医或术算大师一样,走南闯北。这样对其个人、对整个行业都没有好处。这样的人多了,它会让整个中国直销业界蒙羞,而他自己也恐怕难以拥抱行业与他个人的美好未来。

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