2019年5月中国直销行业网络舆情报告(上)
2019-06-11
来源:直销专业网
编辑:Ayang
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一、本月政府监管信息


1.1 全国保健市场整治百日行动,直销产品核减超4成

4月28日上午,13部门召开联合整治“保健”市场乱象新闻发布会。据介绍,百日行动期间,全国出动执法人员274.1万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查,共立案21152件,为消费者挽回经济损失1.23亿元。


1.2 市场监管总局等13部门联合召开“百日行动”新闻发布会

4月28日,市场监管总局、工业和信息化部、公安部等13部门共同召开新闻发布会,通报联合整治“保健”市场乱象百日行动有关情况。

截至4月18日,全国共立案21152件、案值130.02亿元、结案9505件、罚没款6.64亿元。移送司法机关案件446件。受理消费者投诉举报4.4万次,为消费者挽回经济损失1.23亿元。“百日行动”开展以来,国家市场监管总局先后5次曝光了100个典型案例。


1.3 重庆市启动整治保健市场乱象“百日行动” 查处案件339件

 5月2日,重庆启动联合整治“保健”市场乱象“百日行动”。在“百日行动”期间,全市共查处“保健”市场违法违规案件339件,涉案金额39484万元,办结案件179件,移送司法机关追究刑事责任14件,关停或变更经营范围经营户785家。


1.4 国家市场监管总局公布30起虚假违法广告案件

据国家市场监督管理总局网站消息,5月8日,国家市场监督管理总局公布2019年第一批典型虚假违法广告案件,被点名公示的案件共计30起,其中,医疗保健领域成为重灾区。


1.5 广东省整治“保健”市场乱象 立案1942宗

据广东省市场监管局网站5月10日消息,自1月8日起,广东省市场监管局联合多部门共同组织开展了整治“保健”市场乱象百日行动,并取得扎实成效。

行动期间,广东省共检查宾馆、酒店等重点场所2.3万个次,“保健”类店铺6.7万家,旅游景区、农村集市、城乡结合部等重点区域1.4万个次,开展行政指导、行政约谈4968次,开展宣传活动7225次,开展执法协作1459次,受理消费者申诉举报1213次,立案查处相关案件1942宗,结案715宗,案值27亿元。其中查处违法广告案件607宗,无证无照经营案件269宗,制假售假案件249宗,虚假宣传案件136宗,保健食品标签违法案件69宗,故意拖延或无理拒绝消费者合理要求行为案件44宗,违规直销及传销案件23宗,以“保健”为名开展的违法行为案件16宗,价格违法案件13宗。


1.6 全国一季度新发非法集资案件1350起,涉案金额827亿元

在5月防范非法集资宣传月来临之时,记者从处置非法集资部际联席会议办公室获悉,2019年一季度,全国新发非法集资案件1350起,涉案金额827亿元,仍旧呈增长态势。2018年全国新发非法集资案件5693起、涉案金额3542亿元,同比分别增长12.7%、97.2%,非法集资金额几近翻倍。


1.7 市场监督管理总局启动保健食品“五进”活动

近日,国家市场监管总局办公厅下发了《关于开展保健食品“五进”专项科普宣传活动的通知》(以下简称《通知》),要求自5月至12月,在全国开展以“科学认知保健食品 明白理性放心消费”为主题的保健食品“进社区、进乡村、进网络、进校园、进商超”专项科普宣传活动。


1.8 肖亚庆出任国家市场监管总局局长、党组书记

国家市场监督管理总局5月17日召开干部大会,宣布中央对市场监督管理总局主要负责同志职务调整的决定。肖亚庆同志任国家市场监督管理总局党组书记、局长。免去张茅同志的国家市场监管总局局长、党组书记职务。


1.9 国务院:推进保健食品注册与备案双轨运行

5月20日, 《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》发布。 据庶正康讯统计,有四条,共九次明确提及保健食品。包括:加强保健食品等特殊食品监管。保健食品生产经营者要严格落实质量安全主体责任,加强全面质量管理,规范生产行为,确保产品功能声称真实。


1.10 广东出台监管意见:直企不得借会议现场推销

      记者5月22日从广东省市场监管局获悉,《广东省关于进一步加强直销企业监管促进直销行业健康发展的若干意见(征求意见稿)》(以下简称《意见》)日前发布公告并公开征求意见。该《意见》指出,直销企业不得借会议现场推销。


1.11 市场监管总局拟取消保健食品部分证明事项

      5月30日,市场总局发布公告,拟取消部门规章设定的证明事项32项,部门规范性文件等设定的证明事项72项,向社会公开征求意见,意见反馈截止日期为2019年6月29日。据悉,拟取消的证明事项中涉及食品(含保健食品)生产许可、保健食品延续注册、保健食品变更等。

二、行业舆情概况


2.1 五月直销行业舆情信息4万余篇

      利用海畴舆情监测系统,我们对中国直销行业2019年5月1日至5月31日的网络信息进行了监测。数据显示:2018年5月直销行业舆情信息共计40979条,其中微博共发布20866条,占比50.92%;网站共发布8241条,占比20.11%;微信共发布5073条,占比12.38%;论坛共发布3772条,占比9.21%;客户端共发布1773条,占比4.33%;新闻共发布759条,占比1.85%;视频共发布333条,占比0.81%;博客端共发布61条,占比0.15%;政务共发布47条,占比0.11%;报刊共发布29条,占比0.07%;外媒共发布25条,占比0.06%,具体来源类型分析如下图所示:

 
        其中,来源占比第一名的微博,主要信息为

《史无前例!#万人中国旅游团涌入瑞士引争议#:当地人不满、旅游局欢迎》、《无限极中国直销第一》、《揭秘!#全球最大直销公司组织万人游瑞士#:曾被央视点名涉嫌传销,自称在华年收入14亿美元》等;
      来源占比第二名的网站,主要信息为《瑶溪金华华液是传销吗》、《会议直销和分享反利的项目能进高校吗?》、《寻找优秀领导人?》等;
      来源占比第三名的微信,主要信息为《一个人走衰运时,最忌讳做的和最该做的!》、《要想完美业绩好,这些工具不可少!》、《直销三大问题,很多人看完睡不着!》等。


2.2 五月直销行业舆情信息情感分析

将舆情信息分为敏感类和非敏感类信息进行统计,其中敏感类信息有6649条,占总数的16.23%。
 

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敏感类信息中,信息发布渠道数量从高到低依次为微博发布4089条,占比61.5%;网站发布738条,占比11.1%;论坛发布621条,占比9.34%;客户端共发布564条,占8.48%;微信发布444条,占比6.68%;新闻共发布133条,占比2%;视频发布44条,占比0.66%;博客共发布5条,占比0.08%;政务共发布5条,占比0.07%;外媒共发布4条,占比0.06%;报刊共发布条,占比0.03%,详情如下图所示:

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       我们对行业敏感信息媒体活跃度进行了分析,可以看出:新浪微博占比75.12%,位居第一位;微信占比8.27%,位居第二位;百度贴吧占比6.93%,位居第三位,此外,突袭网、今日头条、腾讯新闻、知乎、搜狐新闻、网易新闻、天天快报等媒体对行业敏感信息关注度也较高,需要引起重视。具体数据如下图所示:

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       本月行业敏感信息中,网友关注度最高的信息为:《组织万人中国旅游团游瑞士公司被指涉传销》一文,转载数量达592次;

      而非敏感类信息中,信息发布渠道数量从高到低依次为微博共发16777条,占比48.87%;网站发布7503条,占比21.86%;微信发布4629条,占比13.49%;论坛发布3152条,占比9.18%;客户端发布1209条,占比3.52%;新闻发布626条,占比1.82%;视频发布289条,占比0.84%;博客发布56条,占比0.16%;政务发布42条,占比0.12%;报刊发布27条,占比0.08%;外媒发布21条,占比0.06%,具体数据如下图所示:

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       非敏感信息中,网友关注度最高的信息为:

     《史无前例!#万人中国旅游团涌入瑞士#引争议:当地人不满、旅游局欢迎》一文,转载量达1009次;
      《无限极中国直销第一》一文,转载量达570次;
      《2019年度全球直销100强公司榜单出炉:安利/雅芳/康宝莱占据榜单前三(附榜单)》一文,转载量达89次。

      2.3 舆情发布区域广东居首位

      2019年5月份直销行业舆情信息发布通过数据分析,主要发布的地点如下图:

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      从图中我们可以看到广东省为舆情信息发布最多的地区,共计9822篇信息,其次是北京5958篇、浙江2582篇、江苏2345篇、上海2201篇,而山东(1433篇)、四川(1120篇)、福建(1101篇)、河南(1061篇)等信息量较少,其他地区共计1949篇。


      2.4 行业信息关注度走势分析 

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      如上图所示,5月1日-31日监测期间,受五一劳动节影响,行业舆情关注度在5月1日迎来舆情热度最低值,而5月13日为行业舆情热度最高值。根据后台数据分析可知,5月13日主要是《又是直销!万人中国旅游团到访瑞士,当地人欣喜和争议都有》、《史无前例!#万人中国旅游团涌入瑞士引争议#:当地人不满、旅游局欢迎》、《组织万名中国游客挤爆瑞士小镇,美商婕斯在中国却多年被指涉嫌传销》等舆情传播。

      从走势图中可以看出,微博信息数量始终最高,特别是在5月13日,微博信息量达到2084条,成为当月最高峰值,而后数据有所下降。

      2.5 行业信息发布规律

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      如上图所示,5月1日-31日监测期间,对直销行业信息发布规律进行了观测,可以发现,周三20:00-21:00成为信息高发时间,多数媒体事件也在这个时间段发生。


       2.6 关键词云

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      如上图所示,5月1日-31日监测期间,直销行业信息中,“直销”、 “瑞士”、“无限极”、“婕斯”、“传销”成为本周期内的高频词汇,受到了网友的极大关注。


      2.7 微博信息类型

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      如上图所示,5月1日-31日监测期间,新浪微博端对直销行业的关注中,原创微博占比45.15%,转发微博占比44.02%,而评论微博占比10.83%,从这个数据可以看出,网友对行业事件关注度极高,转发数量超过9185篇,对行业媒体事件推动形成了一定的影响。
 (未完待续)
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注:本报告内容均源自对网络信息的抓取梳理,我们已力求报告内容的客观、公正,但文中采用的报道、分析和资讯仅供参考,不构成任何建议。

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