胡远江:移动互联时代的直销未来
2020-03-31
来源:直销专业网
编辑:Ayang
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330日下午15:00,“突围当下,赢定未来”海畴战略公开课重磅开讲。本期主讲人为商业模式与战略研究专家、CCTV“焦点访谈”专访学者、中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江教授,课程主题为《移动互联时代的直销未来》

胡远江教授从以下四大方面展开讲解:第一,研究移动互联时代直销未来的意义;移动互联时代,直销行业的发展到底有没有未来;第三,移动互联时代,直销行业的未来到底如何呈现;第四,移动互联时代,直销人如何自我变革成为赢家。

一、研究移动互联时代直销未来的意义

1.当下不仅处于移动互联时代,还处于疫情后期,因此这一课题对于企业、组织及个人加大马力复工复产、开展业务十分重要;

2. 移动互联时代在全球范围内产生了影响,推动着我们在新工具上的选择和运用,影响着我们的生活,因此研究这一课题具有必要性;

3.近两年来,直销行业发展遇到挑战,因此抓住移动互联时代的机遇有利于企业找寻出路。

二、移动互联时代,直销行业的发展到底有没有未来?

胡远江教授表示,直销行业肯定有未来,随着移动互联技术的推进,直销不会被淘汰,不会被削弱或压缩发展空间。主要有以下五方面因素。

1.由直销的本质决定

直销是一种营销方式,只要企业还需要这种营销方式,只有消费者还愿意通过这种营销方式进行消费,只要参与者或创业者还充满激情和动力,那么直销这种营销方式就一定拥有未来。直销的特点和优势决定了它的存在价值和优势,直销具备存在的土壤和发展的动力,这一形式和状态得到越来越多自由从业者的青睐,因此这种轻创业的方式和正理正念的直销一定是有发展未来的。

2.取决于直销所链接的前端产业有无未来

关于与直销相关联的前端产业,主要有大健康产业、大美丽产业和大生活产业,这三大产业的发展未来都是十分明晰的。首先,大健康产业已成为国家鼓励优先发展的产业之一,生命健康已成为人们所追求的首位目标,直销行业的存在推动着健康产业大踏步发展,成为一种内在动力。其次是大美丽产业,即美业,它的迅速发展和巨大的消费市场,已转化成产业动力、前驱动力,在未来会获得长足发展。最后是大生活产业,随着消费升级作为驱动,人们追求幸福的高品质生活已成为潮流,因此这一行业的发展有着崭新的未来。

3.由直销在长期实践中累积的正能量结果决定

第一,直销行业拉动了社会创业就业;第二,直销行业拉动了社会内需;第三,直销行业在帮助人们提升健康素养方面发挥着重要作用,推动了健康科普、健康管理等产业的发展;第四,直销行业推动着企业的营销创新,帮助企业将产品和服务更快速地推至市场,不仅节省营销成本,还能满足消费者持续的需要。

4.直销行业具备国家法律和政策基础

1)《直销管理条例》和《禁止传销条例》这两部基础的法律规范并固化着直销行业的生存和发展;

2)在过去一段时间里,我们接收到的大量信息都是在进一步地完善和修正两部条例,由此可见,相关部门支持直销行业的高质量发展,条例的完善和修正是为了匹配和适应新环境,帮助直销更好地拥抱未来;

3)从监管部门的整顿来看,尤其是2019年的“百日行动”,它的目的不是终结直销的发展,而是肃清弊端,驱逐劣币,帮助直销行业轻装前进,培育持续发展的环境和基因。

5.工具的共享推动直销走上高质量路径

移动互联技术的迅速发展为我们提供了新工具,未来直销从业者应当熟练掌握新工具的运用,抵御其他业态的冲击。面对未来,直销会拥有更好的发展空间,走上更高质量的路径。

三、移动互联时代,直销行业的未来到底如何呈现?

在移动互联时代,直销行业的未来会呈现哪些变化,会增加哪些新的观念和逻辑?胡远江教授讲到四大核心内涵。

1.线上和线下的深度融合

当前,移动互联深入影响着我们的生活,随着消费主体的逐渐年轻化,很多流量转移到线上了,因此企业、系统应当在线上建立自身的直销流程体系。

2.将用户思维作为底层逻辑

任何商业行为和营销行为都应当将用户思维作为底层逻辑,首先我们要明确客户和用户两个概念的不同。客户行为是一手交钱一手交货,商业行为在这之后就结束、终止了;而用户则需要在达成买卖后继续跟进,反复成交,将其作为生意的开始。因此,企业应该重视用户思维,以消费者为半径画圈。

3.高品质服务会成为产品的一部分

未来一定会把服务当成一种产品。例如阿里巴巴、美团、滴滴,它们都在搭建平台,把服务做成产品,以搭乘新的商业模式和风口。因此未来直销企业要把服务当作整个产品的一部分,为用户提供完美、高品质的服务,以打造事业管道的财富。服务是下一次销售的开始,它将贯穿着直销的全过程,以及团队建设和系统打造的全领域。

4.轻创业会成为更受欢迎的参与形式

直销企业在未来要回归轻创业模式,小单模式,基于消费与分享。社交电商在轻创方面式做得很好,因此有越来越多的人愿意跟随。直销在未来要抛弃重创业模式,以轻创业起步,以用户思维驱动发展,来激发直销本身的活力,吸引更多年轻人的参与。

四、移动互联时代,直销人如何自我变革成为赢家?

在移动互联时代,直销人如何寻找新工具,拥抱新理念,以实现自我变革成为赢家,胡远江教授讲到以下方略。第一,观念的变革,即思想理念的变革,其变革核心是用户为王;第二,模式的变革,核心在于线上+线下,一体两面,一边要优化线下模式和作业流程,其核心在于用户驱动模式,一边要重构线上模式,建设线上作业流程,其核心在于社群驱动模式。第三,工具的变革,要熟练掌握移动互联时代下的新工具并不断优化,工欲善其事必先利其器,要持续拓展自身的工具箱。

因此,在移动互联时代,直销人要做到以上自我变革,即观念的变革、模式的变革以及工具的变革,要明确未来的方向,知道自我创新和变革的关键点,由此才能突围当下,成为未来赢家。


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