远江一周谈 | 面对艾多美的中国经验,我们是该学习还是该批评?
2021-09-23
来源:C营销
编辑:桃子

      


在今天的节目里,我将会跟大家谈论到的观点和话题是:面对艾多美的中国经验,我们是该学习还是该批评?

艾多美,作为一家韩资的国际知名直销企业,进入中国市场以来,不仅给整个中国直销行业市场带来了冲击,同时也在业界,特别是行业媒体中间,引发了不同的思考和看法。

有人褒扬它为行业带来了一股清流,所以很认同它在中国发展的经验和模式;有的媒体人或者行业人士也因为它超越了很多禁区,对它提出了质疑和批判。

我个人认为,对于艾多美这种国际企业进入中国市场的特定历史阶段的经验,整个行业还需要深度的学习和借鉴。

那学习和借鉴哪些方面呢?

第一,以“顾客价值”为导向,全面构建中国营销体系。

艾多美在中国构建的营销市场和业务平台体系,遵循的核心原则之一就是消费者价值。它对整个供应链严格的控制,真正的让所有供应链的产品满足消费者,从各种立体的对标过程里保证产品品质非常卓越和优秀。


第二,把“消费者与经营者分开”,构建与国际接轨的营销体系。

对于消费者价格体系的设计上,艾多美是非常亲民的,采取消费者有接纳能力的价格体系。所以在真正推进物美价宜的整个战略上,艾多美花了大量的精力和心血来践行。

对于消费者价值的关注,就是真正地把企业的可持续性发展建立在以产品为核心的基石之上,这样的企业才能发展的又好又快,又能长远。

再一点是,在艾多美的整个发展模式里面,少数的经营者服务于更多的消费者,所以在经营过程中把消费者和经营者能够完整的分开或者有条件的分开,这更加彰显了艾多美对于世界直销运行模式的深度研究和在实践中坚持。

第三,与时俱进,建立“家庭消费驱动模式”。

艾多美把自己的内生驱动力定位在未来家庭消费的不断增长之上。我觉得直销从业者,通过自己消费产品有收获,或改变了自己的生活品质与健康状况。然后用更宽的一些产品能够替代家里的其他品牌,让家里的部分其他成员对于一些非忠诚品牌的消费,变成通过直销的渠道来获得,这也是可以的。

只要在价格的可比性、品质的过硬性、物流和购买方式的方便性、效率性方面,能够满足家庭其他消费者的需求,我觉得这样实际上就是真正的建立在家庭消费促进模式的基础上,这是一种真正的战略智慧。

第四,入乡随俗,充分了解中国国情,一心一意谋发展。

艾多美在中国发展的模式,是基于对中国国情的了解和尊重。因为这两年,直销行业的发展暂时处于停滞时期。在这种特殊的情况下,它通过和政府的有效沟通,切换经销商的作业形式,使之成为独立的在各级支持下的经营者。我们没有必要去用一些条款、政绩来批评他,因为那不是企业的过错,而是我们阶段性政策的调整,带来的是国际企业的被动。

所以我觉得,尊重中国国情的发展,并融入整个行业发展的生态环境的做法,是一种经营和发展智慧。

第五,构建企业公民的品牌形象。

艾多美进入中国以后,不断塑造自己企业公民的角色和品牌。所以它不断的开展各种各样的公益活动,并不断拓宽公益领域,进行预算投入和规划。我觉得这是推进市场的发展,打造良好的消费基础,通过品牌战略来推进企业发展的必由之路。

总而言之,艾多美公司作为一家国际级的企业,在韩国群雄逐鹿的整个过程里面能够后来者居上,获得政府和媒体良好的口碑,这充分说明它的发展模式、产品、供应链、文化和整个发展理念是具有时代的竞争力的。

同样如此,艾多美从韩国出发,这些年在全球几十个国家和市场能够快速突破和崛起,一定是源自于它发展中的真理真念,发展中的正道行为和整个消费者价值之上的核心的定位。艾多美来到中国市场的发展过程中,这些都是它发展中最底层的支撑要素。这种支撑要素外化为它的行为,运用的是融入中国生态环境里面的战略和策略。

他山之石,可以攻玉。艾多美中国的经验我们需要用谦虚的态度去研究、去思考、去借鉴,真正地用它来帮助企业自身的发展,这才是我们所需要的结果。

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