2016年，直销品类首次开放了新品类“家用电器”，对于这样一个新品类，2017年会迎来怎样的发展呢，直销企业都是如何考虑的？来看看他们怎么说？

深圳市荣格科技有限公司总裁 孙小玲

家用电器纳入直销品类绝对是一件好事，在一定程度上可以缓解产品的同质化问题，但其重复购买率较低、售后复杂、研发成本高，若将其纳入直销发展领域，这些问题都需要直销企业加以考虑，但如果能将家用电器的售后服务完善好，其在直销领域还是有很大发展空间的。

由于传统家电进店成本较高，而直销模式正好可以弥补此缺点，这也使一些直销企业采取与传统家电企业合作的方式来达到布局自己的家用电器产品线的目的，荣格就是典型的案例。

作为直销企业荣格现在已经上线了自己的空气净化器、空气炸锅等产品，未来还将继续上线一些健康家电类产品，对企业来讲这些产品更利于展示，能立竿见影的看到效果，从而更好地带动原有产品的销售。

福维克中国区总裁 冉永夫

家用电器对于直销行业来说，存在两种可能，一是传统家电企业通过申请直销牌照，进入直销领域；二是直销企业布局家用电器产品，在现有产品基础上进一步扩充。无论哪一种都很难一蹴而就。

首先，传统家电企业需要时间对直销进行全面的认识，这需要一个过程。直销还没有引起那些家电产业大咖的重视。其次，直销行业中的绝大多数企业，一直以保健品和化妆品为主，缺少对家电产品的积淀，很难在人才、研发、产品品质及服务等方面形成可持续发展的优势。如果企业本身缺少产品基础而贸然上线（或代工）家电产品，将有诸多隐患，并会因此拖累主营业务及原有口碑，得不偿失。

以福维克为例，134年前福维克在德国创立以来，始终致力于家电产品的研发和制造。凭借屡获国际大奖的卓越产品，福维克在帮助越来越多的全球消费者享受真正的家居健康。我相信能够实现可持续发展的企业，一定是根据自身优势深挖内涵纵深发展的。

中国直销业研究课题组组长 秦永楠

2017年，直销企业要经受很多不确定因素的挑战，且挑战大于机遇，整个直销业都面临着第三次转型的挑战，不但有直销企业之间的竞争，也有直销企业与传统和非传统企业之间的竞争，但直销具有自己的特点，其面对的是具有复杂性消费行为的消费群体，是通过体验、分享、共享等方式及对消费者的服务进行销售的一种营销方式，这种营销方式与电商、微商等有着本质的不同。其次，直销产品有别于传统的一些产品，它是以体验、服务赢得客户的，作为第六大类的家用电器也面临着同样的问题，也就是直销产品要具有高于传统家电产品的技术含量与体验，如果缺少这些，那么消费者就可以去苏宁去京东购买了。国家既然放开这样一个品类，直销企业就一定会进军这块领域，但对企业来说也是一个挑战，它们提供的是复杂性消费产品，不仅要提供具有创新性的产品还要提供各种服务，这是直销企业所研发、生产和销售的家电产品需具备的重要特点。