【胡远江】“洁身自好”与“行业责任”
2010-10-11
来源:直销专业网
编辑:a185_aaa_com

   今年是中国直销行业20周年,同时也是《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁发施行5周年,为了深度总结和梳理行业发展中的经验教训,国内目前唯一一个专门针对直销的合法社团组织-----中国市场学会直销专家委员会决定于10月末在北京举办一次专业论坛。作为委员会秘书长的我理所当然被推上了前台。时间紧,任务重,我在委员会其它几位副秘书长的协助下,快刀斩乱麻,集思广益完成活动的规划后,便迅速开始了一线的跑腿工作。珠三角、长三角、环渤海,我火急火燎地逐一拜会企业。基于多年薄面和行业虚名,拜会总体效果不错。但是,也有部分企业高管的思想观念,却让我不能苟同。言谈之间,他们大肆强调企业的“洁身自好”,极其漠视“行业责任”,认为只要全力以赴把企业的生意做好就行,至于行业如何发展、行业如何建设那是政府的事,是其它爱管闲事的企业的事。如此观点,让我大跌眼镜之余,心中陡生悲凉。故此,我今天把这些观点拿出来晾一晾、晒一晒,以引起行业警示。

   首先,我想与朋友们认真梳理的是,在今天的中国直销行业里,企业要完全做到“洁身自好”可能么?我个人看法,这只是一相情愿,或者官样文章。为什么?因为今天中国的直销环境决定了这一点。从中国直销的发展来看,行业虽然已经走过20年,法治化进程也已经5年,但就其发展现状来看,中国直销行业依然非常生涩。其中,监管行业的法律有待继续完善,政府对待直销行业的态度依然存在深层担忧,企业的直销实践均遭遇着不可逾越的法律雷区,直销行业在整个社会的地位依然被边缘化,各种非法经营活动和打着直销名义的传销以及经济犯罪依然比比皆是,中国直销行业的土壤还不断盛开着各种邪恶之花,行业的理念和文化依然夹杂着各种病毒,还有企业之间为追求片面生产力所不时兴起的制度大战、资源争夺之战、人才猎头之战,更有被社会公众媒体所暴露的各种产品丑闻、涉传丑闻、贿赂丑闻等等,这些正是我们企业在谋求自我发展时所必须正视的全面现实。老实说,太乱。试问,在这种表面平静、实际上乱流湍急的中国直销行业里,企业想要彻底“洁身自好”,到底有多少可能?中国有句老话,叫做“树欲静而风不止”,当整个行业的发展土壤并未净化、行业成员中依然泥沙俱下、各个企业之间面和心不和、总在谋夺对方的市场资源时,企业想“独善其身”,行么?

   其次,我想与朋友们盘桓的是,在今天的中国直销行业里,口口声声说在“洁身自好”的企业,难道它们就真的做到“洁身自好”了吗?我看未必,细察起来,甚至根本没做到。为什么?我们可以从今天诸多直销企业的一线运营中找到清晰答案:第一,在今天中国直销企业的商业模式中,哪家企业敢拍着胸脯保证,自己没有涉足法律禁区的部分?面对现行直销法规的缺陷,作为企业也许无奈,但集体犯禁却是不争事实。有这种情况存在,我们的直销企业还能理直气壮地奢谈“洁身自好”么?第二,在今天中国直销企业的市场运做中,哪家企业又敢拍着胸脯保证,自己企业在教育和培训直销商时,是完全以产品和产品销售为导向,而100%不涉足创富机会、财务自由、创业梦想和投资价值?根据笔者20年的观察,恐怕没有一家企业能够做到这一点。既然历经了20年还做不到,企业还如何奢谈“洁身自好”呢?至多是在处理这类问题时手法的娴熟程度、规模和力度的差异而已,其实质就是“五十步”与“百步”的笑话了。第三,在今天中国的直销行业里,在面对法律难题、市场扩张和权力经济的选择时,又有哪一家企业敢拍着胸脯保证,自己一身正气,两袖清风啊?站在企业的角度,这是生存和发展需要,可以理解,但是,在笔者看来,它无论如何也谈不上“洁身自好”。还有很多,我在这里就不一一列举,总的结论就是,中国直销行业诸多共同问题没有合力解决的乱局之下,单一企业追求“洁身自好”虽无可厚非,但要真正做到“洁身自好”却难成现实。

   再次,我想与朋友们深度分析的是,在今天的中国直销行业里,直销企业、尤其是获牌的直销企业都淡化“行业责任”、取道“洁身自好”,发展下去会产生什么样的结果呢?我个人认为,后果非常严重,情况恶化之时,会损毁整个行业的长远发展基础。为什么?道理其实很简单,因为今天中国的直销行业生态圈并不是单纯地由26家获牌企业所组成。在这个生态圈中,有立法者、执法者;有企业、从业人员;有研究人员、媒体工作者;每个群体都有自己的核心诉求;同样,今天的中国直销行业,运用直销开展经营管理活动的企业远非26家,至少数千家,在这数千家企业中,如果只有26家企业在“洁身自好”,其它企业都在信奉其它的生存价值学说,试问,到底是“东风压倒西风”呢还是“西风压倒东风”啊?再问,如果是“西风压倒东风”之时,整个中国直销行业又会成为一个什么局面?到了这个时候,政府管理部门又会采取什么样的方式来控制这种局面呢?对于这些问题,我看不一定要有耸人听闻的答案,但回溯中国直销行业20年的曲折发展,我们一定可以找到答案。其结果就是:行业灾难来了,再盛况空前的生意也做不成了。这就是结果,尽管建立在虚拟和假设之上,但是不无可能。

   怎么办呢?还是回到笔者开篇之初的基本话题去探讨吧。“洁身自好”与“行业责任”,到底企业如何科学处理?我个人认为,站在企业角度,“洁身自好”当然需要,但是切记,在我们“洁身自好”的同时,一定不能漠视“行业责任”。因为对于“行业责任”的高度重视,实际上是在营造行业面向未来的共同生存基础。这种价值,就正如我们今天全球重视的“我们只有一个地球”一样。对于中国直销行业而言,我们只有一个生态环境,这个生态环境的好坏,直接影响和制约着行业和行业内每个企业的发展。这个生态环境健康,我们的行业和企业的生存发展就会是良性的,企业在这种良性状态下,也才有可能真正做到“洁身自好”;反之,如果这个生态环境病毒蔓延,行业和行业内企业的集体生存发展就会受到威胁,甚至感染病毒,直至死亡。在这种生态环境下,“洁身自好”永远只是一句空话和套话,毫无价值。基于此,我真诚希望中国直销企业、尤其是26家获牌直销企业,在利用国家的好政策发展自我的同时,务必关注和主动承担“行业责任”,积极参与行业事务,改造行业环境,建设共同的行业生态环境。在中国直销行业,只有真正形成“东风浩荡”的大氛围,每个企业才会从根本上安全、才会生机盎然!

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