从美国雅芳1990年正式进入广州算起，今年正好是中国直销行业20周年。20年的岁月，放在历史长河中去度量，不过是弹指一挥间，转瞬即逝，没什么特别价值；但是，对于中国直销行业的发展而言，它却代表着一段蹉跎历程、一种复杂情感、一出悲剧与喜剧、一种快乐与痛苦，所以我们不能忽视。那么，对于这20年中国直销界的“弱冠之礼”，我们到底应该做些什么？近来笔者一直在思考这个问题，相信行业中也有不少人和我一样在深思。我个人的看法是，中国直销行业至少应该集体做做如下八项功课。

　  第一项功课是庆贺。20年，按照中国古代计算一个人的成长来说，即为弱冠，应该行“弱冠之礼”，以示庆贺。因为，这意味着一个生命体已经长大成人，可以开始规划和启动自己未来的人生之旅了。故此，值得庆贺。这对于中国直销行业的成长同样如此。20年来，尽管过程复杂，经历了不少风雨和生死体验，但中国直销行业活下来了，这就是一种成就，所以我们有理由庆贺。尤其在今天，整个中国直销行业不仅获得了准生证，同时在法治化的轨道上也已经运行了5年，这不能不算是整个行业的一大幸事。所以我们不能不庆贺。而且对于许许多多在这个行业捆绑了自己的理想、心血、追求和情感的直销人而言，这20年，可能是他们人生中一段黄金的激情岁月，为了缅怀和纪念，聚首庆祝，更是一种难得的心灵洗礼。

　  第二项功课是感谢。中国直销行业里有一种文化，叫做感恩文化，中国直销人喜欢唱一首歌，叫做《感恩的心》，在行业迎来20年的时候，我们有必要从心灵深处集体重温这种文化、集体吟唱这首歌。因为，20年来，我们的政府尽管对这个行业担忧、存在疑虑、甚至用“霹雳”手段禁止过其运行，但时至今日，它却并没有完全否定与抛弃，而是给予了这个争议而敏感的行业以合法身份和成长空间，并努力推进着这个行业在健康的轨道上艰难地行进。所以，整个中国直销行业都应该心存感谢。与此同时，20年来，无论是行业中的企业，还是行业中的诸多从业人员，他们中的许多都在混沌与变幻中激浊扬清，探寻着自我救赎的方向与路径，形成了一种阻止行业完全沦陷的中坚力量。因此，在行业欲行“弱冠之礼”时，给予他们感谢和敬意，我想这也是必做的功课。

　  第三项功课是梳理。在生活中，我们往往面临这样的经验：一个人睡觉后，起来时必须梳理自己的头发，为什么？因为蓬头垢面，影响形象；同样，一个人天马行空后，冷静下来时必定要梳理自己的思想，为什么？因为心乱如麻，影响言行。20年了，实事求是地讲，中国直销行业在鼓噪而进中表现出了诸多乱相，这种乱相就如一个人睡后与天马行空下的外内表现一样。它们直接促成着行业过去20年的多舛命运。所以整个行业必须集体加以梳理。从行业发展理论到企业实践、再到广大直销从业人员的行为模式；从产业定位到产品制造、再到消费者权益维护；从行业文化构筑到企业文化建设、再到营销道德建设等，这些都是我们要梳理的范畴。只有这样，影响中国直销行业健康发展的“癌变基因”才能被找到和根除，整个行业也才能获取通向中国商业社会主流地位的钥匙。

　  第四项功课是总结。中国直销行业的发展，从时间上看，跨越了整整20年；从空间上看，覆盖着中国所有的行政区域；从参与的范围来看，涉及的企业和人员都不是一个小数字；从对于整个社会的影响来看，多次牵动着国人的神经；因此，对于这样的一个行业，在历经了20年的发展之时，我们有必要借整个行业之力，集体进行一次全面总结。特别是对行业发展规律的总结，其中包括中国直销行业的兴与亡、中国直销企业的盛与衰、中国广大直销从业人员的成败与荣辱等，同样也还包括中国政府对于整个行业的监管，我们必须结合历程、结合事实、结合现实进行总结，对于每次的个案进行共同求解、进而发现规律，并用这种来自实践的规律指导整个行业和企业以及广大直销从业人员的一线工作。这样，中国直销行业在进入“弱冠”之后才能少走弯路，茁壮成长。

　  第五项功课是反思。近10年来，对于我们的社会发展而言，全球不同国度和地区的人们经历过的集体反思应该是非常之多：全球气候变暖，自然灾害频发，让我们反思人类的行为对自己生存环境的破坏；金融海啸肆虐、经济危机蔓延，让我们反思各个国家与地区的经济增长模式和消费模式。只有反思，尤其是深刻的反思，才能让我们直面灾难，总结教训，找回科学的生存和发展之道。中国直销行业的20年，实际上也发生了许多情况，其中，如1998年“4·21”事件，中国政府的一纸禁令使整个行业在两年之内顿成禁区；又如在过去10年里曾经热闹非凡的一批企业、一夜之间轰然倒塌、不复存在；再如在中国直销行业曾经显赫一时的部分领袖如今或远离故土、或身陷囹圄，如此等等，都是行业的灾难。对此，无论距离你远或近，我们都必须沉痛反思。因为，“覆巢之下，决无完卵”！

　  第六项功课是表彰。表彰的目的是树立榜样，建设标杆，弘扬正气，从而使一个组织、一个行业能够在充满正气与榜样力量的氛围中被引领着健康发展。对于中国直销行业20年所走过的里程而言，它同样需要这样一种站在行业高度、时空跨度下浓墨重彩的表彰和激励。20年中，尽管主动或被动卷入其中的成千上万家的企业中，很多企业急功近利，行为有损整个行业，但是有一部分企业始终能够坚持健康的发展理念，践行着自己对于消费者和社会的责任，影响着行业的发展方向，这样的企业没有理由不受到尊敬和表彰；20年中，尽管对于广大中国直销从业人员来说，未入商业主流一直是压在他们胸口的一块块石板，但是，他们中依然有一批人德在心中，用诚实、关爱、激情和勤奋诠释着崇高与成就，这些人同样没有理由不受到尊敬和表彰。他们中有企业家、理论工作者、媒体传播人员、市场营销人员和管理者。尊重他们，表彰他们，无疑是中国直销行业“弱冠之礼”不可或缺的组成部分。它会激励整个行业健康发展。

　  第七项功课是批判。有表彰就应该有批判，有表彰而无批判，隐藏的邪恶力量就永远无法根除，一旦它像瘟疫一样蔓延，势必会影响整个组织的健康发展，严重时甚至会毁弃整个组织的生存基础。所以，对于中国直销行业的20年，我们应该通过客观地审视、甄别，积极主动地开展批判。毋庸置疑，在国际直销理论与实践落户中国的20年时间里，尽管它在助力企业营销创新过程中表现出了诸多与其他营销方式不同的优势，如推动中国的健康教育、解决社会就业、传播公益慈善文化等方面，但是它同样也暴露出一系列的问题：如在直销实践中对于“投机创造财富”思想的过度渲染、用宗教般的狂热教育助推直销的市场行为；如在直销的商业文化上对于诚信、社会责任、公民意识、商业道德等的漠视等等，这一切都是整个行业的精神鸦片和毒素，我们不仅要集体批判，更要坚决抛弃。只有这样，整个中国直销行业才不会开出恶之花。

　  第八项功课是规划。在中国直销20年的“弱冠之礼”上，我们既有了对于行业问题的集体梳理和反思，同时有了对于行业发展经验和规律的实事求是的总结，我想必须还有一项功课要完成——那就是必须对于中国直销行业的未来进行长远的思考和科学规划，才能为“弱冠之礼”画上一个圆满的句号。在这项以“规划”为关键词的功课中，至少需要解决好几个核心课题，它们包括中国直销行业的发展方向、企业所需要承担的共同责任和使命、从业人员所必须共同遵守的商业道德、企业之间的良性竞争秩序的建设和遵守、全体行业中人对行业丑恶的共同批判和抛弃等等。

　  在笔者看来，只有对于以上问题我们能够清醒对待，并且拥有清晰的规划和自我约束机制，中国直销行业才能拥抱美好未来。