麦肯锡咨询顾问所必备的一项核心技能是:构建商业问题务必以事实为基础。不仅如此,这种技能还是检验你能否成为“麦肯锡人”的标志:如果你不能用“结构化”和“假设导向”的方式来解决问题,那么你也就无法迈入麦肯锡的大门。
通常,麦肯锡解决问题的流程如下:以事实为基础、利用结构化的框架创造初始假设;数据的收集与分析;证明或证伪假设。以初始假设为起点,勾画出研究和分析的路线图,并贯穿于过程始终,这会大大加快寻求答案的进程。而所有这些都是为最后的陈述报告做准备。麦肯锡的校友们在过去的职业生涯中已深刻体会到这种方法的价值。鉴于此,我们首先考察如何将这种方法应用于麦肯锡以外的其他企业和商业领域。
本章我们向你介绍如何将“结构化”应用于商业问题,如何设计初始假设,从而加快决策进程。结构是麦肯锡解决问题的基础,所以,我们的分析就此开始。