直销专业网讯 董老今年82岁,提起被保健品店忽悠一事,老人至今心绪难平。
说好的南京5日游被取消
董老告诉华商报记者,9月底,他接到西安市西五路知蜂堂保健品店的电话,通知说让去领血糖试纸。因为老伴患有糖尿病,平日里所用的试纸都是从那里买的。董老说,去了后才知道还有一个讲座,知蜂堂的工作人员说他们正在搞一个厂家参观活动。
“讲了半天,其实就是推荐南京六朝古都五日游,说最后顺便去厂家看看。”董老说,因为老伴得过脑梗,有后遗症,腿脚不利索,对方说了一堆,他都没心动。“可他们说上次去参观的有90岁的,走路不利索可以带上轮椅,没轮椅他们可以给租个轮椅。”
董老说:“很多人围着我轮番劝说,我当时还没带钱,他们的工作人员上门从我家里取走的钱。一个人的费用是1280元,我们两个交了2560元。他们还专门来我家里看我老伴的走路情况,说没问题。”工作人员离开时赠送了两盒保健品等。
董老说,为了定在10月12日的南京游,他按工作人员要求买了旅游鞋、轻便保温水杯等物,一切准备妥当,没想到出发前两小时被知蜂堂保健品店工作人员告知不能去了,理由是年龄太大有风险,而且还说交旅游钱时给的赠品与旅游费相抵。
保健品和旅游到底谁是搭售
昨日上午,在董老家里,华商报记者见到了董老签订的旅游合同的补充协议,上面写着董老和老伴的名字,落款为西安知蜂堂,有“西安坤宇知蜂堂商贸有限公司”的公章。该协议主要讲的是老人外出时发生意外的责任约定。还有一张“知蜂堂服务票”,其实就是收款收据,上面写着南京游2人的费用,共收取了2560元,日期为9月27日。董老认为,自己是被人给忽悠了,两千多块钱最后就给了两盒保健品。
随后,华商报记者以董老家人的身份,就此询问西安知蜂堂该店面的业务员马某。马某起先表示,这个活动本身就是买保健品赠送旅游产品。对于交费凭证显示老人购买的是旅游产品的情况,马某又改口称本来是让老人去旅游的,双卧5日南京游,最后顺便参观厂家,但后来是被旅行社刷下来的,理由是老人年龄太大。马某又说,只有买了旅游产品才会给赠品的,赠了两盒保健品,一盒的价位和旅游产品差不多,老人要吃了是可以相抵的。
昨日下午,马某来电表示,经请示领导,如果老人没吃保健品的话,可以退回来,他们给退钱。
“我要是吃了这赠品呢?岂不上了他们的当了?”董老对业务员的答复很生气。