直销道道网讯 对于从事直销的人来说,沟通陌生人无疑是一大难题,很多直销人苦于有好的产品和事业平台,但不知道如何分享、推荐出去,而更多的直销商则是刚开始沟通陌生客户就遇到大难题,不仅难成交,一不小心还容易谈“死”。既然直销沟通陌生人这么难,那么直销精英都是怎么做的呢?
明确的沟通目的
与别人沟通之前一定要搞清楚,这次沟通要达到什么样的目的?目的不同,行动的方式方法和结果也不一样。有的业务员往往把目的搞错,而使沟通的效果大打折扣。
1、沟通的目的不是为了“说服”对方
沟通的目的不是为了“显示”口才。有的业务员与人沟通时喜欢只顾自己口若悬河,滔滔不绝地讲,好像在公众演说,而不去关注对方的感受和反应,这样做看起来口才很好。讲得很精彩,沟通的结果却并不好。
2、沟通的目的不是为了“争论”
无论如何,沟通时出现双方各执已见,争执不下的情况,都是非常失败的结果。因此业务员一定要不断提醒自己,既然沟通的目的不是为了争论,那就一定要主动想办法避免这种情况的发生。
3、沟通的目的是为了增进相互了解
沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点,肯定也有相同观点,沟通不是为了看到不同点,而是为了找到共同点,所以沟通 时要善于把分歧放到一边,引导对方多看共同点。
沟通比较好的结果是双方都是成功的,没有失败者,双方都是赢家。
如何沟通
经营直销事业时,必须要重视与同事、顾客之间的沟通,把重要的信息准确地传递给他们。在沟通过程中,直销员要注意哪些技巧才能达到更高效更理想的沟通效果呢?
1、清晰、简洁的传递信息
在传递信息时,总会传达出三个内容:信息、思想以及情感。在沟通过程中,你传递的不仅仅是信息的内容,还有你的思想和内心情感。
你必须选择有效的信息发送方式,针对不同的对象而选择不同的传递方式,更加高效的让自己的信息传递出去;根据信息不同的内容,选择合适的场合,讲究天时地利人和;在沟通过程中,一定要注意清晰简洁、用词准确,避免能引起误解的表达。
2、用心去倾听信息
一个真正懂得如何倾听的人,才能获得真正的友谊。倾听可以表达出自己的内心活动,让对方知道我尊重你、关心你,让沟通者可以很好的和你融入一起。
只有你掌握好了高效的倾听技巧,你才能更好的创建自己的人际关系。
3、文化不同,沟通方式不同
不同的文化背景,要选择不同的沟通方式。例如:现代化沟通方式,举办活动进行沟通等。只有针对性的去选择正确的沟通方式,才能达到更好的效果,达到预期的目的。
在现代社会,人与人的沟通日益增加,现实中总会存在各种各样的沟通障碍,所以我们要积极转变沟通态度,选择更好、更先进和更合适的沟通方式,营造良好的人际关系,打造直销事业,成就自己的直销人生。
4、先卖自己再卖产品
直销沟通陌生人常用的一个方法就是借助成功人士的案例帮助对方更真切的感受到事业成功带来的改变,但你知道吗?与其用一个大家都知道的成功人士作卖点,不如先销售你自己的成长和改变,通过事业参与前后的照片、心态、成就等,让对方实实在在的感受到从事直销给你带来的改变,这样不仅能给人真实感,更能激发客户参与的热情。
在与客户沟通中,只要让对方感觉到跟你做这份事业能实现他的想梦,这样的沟通方式就是有效的。