中共二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出了系统部署。在这样一个具有特殊意义的重要时间点,第七届中国国际进口博览会主旨演讲也提出“真正把中国大市场变成世界大机遇”。
第七届进博会吸引了来自154个国家和地区的超3400家参展商共聚一堂,规模前所未有。那么跨国直销们将如何把握和挖掘中国市场的新机会?这届进博会上,安利、康宝莱、多特瑞、爱茉莉太平洋、美乐家等直销企业高管纷纷表态坚定中国信心的同时,“中国消费者”和“本土化”同时被提升为第一课题。 这些动作和声音都释放出一个强烈的积极信号,即对于外资直销公司而言,中国新机会已经到来。当中国大市场变成世界大机遇,外资直销企业释放的声音也披露了面向中国直销未来的策略要点。
很显然,当中国直销市场从起步到快进、再到成熟,外资直销企业已经充分意识到市场和中国消费者的巨大变化,同时正针对变化积极更新策略,在发展中融入创新。
安利(中国)董事长兼总裁余放:赴约进博,加码中国
安利作为直销企业的领军企业,一直心系进博。安利(中国)董事长兼总裁余放表示,进博会年年如约而至,持续释放中国的开放红利,成为企业发展的定心丸和助推器。中国不仅成为安利全球的供应链枢纽,更是当之无愧的全球创新中心和战略增长引擎。
安利(中国)董事长兼总裁余放说道:进博会对接国际高标准经贸规则,是中国稳步扩大制度型开放的生动缩影,极大增强外资企业在华投资信心;美国安利公司总部始终将中国作为全球最重要的战略级市场,作为大健康行业领军企业和链主企业,安利仍将持续加大在华投入,不断延链、扩链、补链,贡献中国现代化产业体系建设。
余放坚定地认为中国式安利全球的战略增长引擎,安利对中国市场始终长期看多、长远布局,投资中国就是投资未来,借助进博会的溢出效应,安利将深耕不断升级的高品质消费市场,持续深入中国本地化战略。
康宝莱中国区总经理蔡孟红:在进博看到健康产业新趋势
从第一届到第七届,康宝莱是进博会的“全勤生”,对于直销行业的前景和自身的优势,康宝莱中国区总经理蔡孟红同样有着全面的见解。
“康宝莱全球创新成果及时地通过‘海外购’形式进入中国市场,同时本土化的创新也在同步推进。”蔡孟红说道,“康宝莱多年来在体重管理领域奠定了领先地位,40多年历史的全球化发展历程,遍及全球90多个国家和地区的健康管理实践,又经过将近20年的中国市场深耕,康宝莱积累了良好的市场口碑、市场基础和市场洞察,能够凭借独特的产品+服务经营模式,前瞻未来健康产业的趋势和要求。”
康宝莱将在既有优势基础上,筹谋着一系列创新举措。蔡孟红特别提到数字化赋能。她说,在服务端,康宝莱将前沿技术创新引入企业运营,特别是人工智能。“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,可依托AI技术真正实现‘千人千面’的健康服务个性化模式。”
她还透露,目前公司中国区数字化转型的发展已从便利性提升走向与AI、可穿戴设备等深度融合,未来将重点发力人工智能领域,远景目标是实现AI对营销人员、顾客和公司运营的全方位赋能。
“康宝莱希望,也有信心,通过这一系列举措深耕中国市场,为中国消费者提供以科学为依托的产品和优质诚信服务,助力“健康中国”规划纲要宏伟目标的落地实施。”蔡孟红说。
多特瑞中国区总裁麦欧文:中国经济发展传递积极信号
同样连续七届参加进博会的还有全球最大的芳香护理和精油品牌之一的多特瑞,连续参展进博会,彰显了多特瑞对中国市场的坚定信心和长期承诺。 “我们非常荣幸能够连续七年参加进博会,这不仅是一个展示我们最新产品的平台,更是一个与全球伙伴交流和合作的绝佳机会。”多特瑞中国区总裁麦欧文甚至直呼,“静安,你好!进博会,我爱了!”
连续七年参加进博会,今年来到四叶草场馆时,麦欧文有些不一样的感受:“我观察到,今年场馆内的人比以往几届都更多,这是件好事,传递了未来中国经济发展的积极信号。”
今年是多特瑞进入中国的第十年,十年间,多特瑞在国内个人健康护理和居家生活市场开拓了一片新天地。“参加进博会的7年来,多特瑞经历了非常快速的成长和发展,这让我感到非常激动。”麦欧文介绍道,“7年进博之旅,多特瑞在中国获得了非常好的发展,不仅设立了中国区域性的总部,还在2022年建立了研发中心。”
多特瑞中国区的业绩也随之迅速攀升,以今年第二季度为例,销售业绩环比增长28%,再一次夯实了之前树立的到2030年多特瑞中国市场成为全球第一的目标。
进博会打通了多特瑞的内外双循环,未来多特瑞将推出更多具有中国元素的产品,加强与本地上下游伙伴的合作,共同推动芳香护理行业在中国的发展。
美乐家中国区总裁许玮:新一轮工业革命优化了直销运营流程
今年是美乐家第四次参展进博会。本届进博会上,美乐家展出了超过100款产品。美乐家中国区总裁许玮在做客人民网访谈节目时表示,本届进博会上,美乐家首次与五大合作伙伴进行合作,签约金额达4.1亿元,共同为中国消费者打造优质可靠的健康产品。
许玮说道:“新一轮工业革命优化了运营流程,提升了市场竞争。目前,以智能化、云化、移动化和数字化为核心的四大现代信息技术提升了公司运营效率、创新能力和市场竞争力。”
许玮介绍到,在生产智能化方面,美乐家通过建设智能工厂和现代化物流中心,实现精益生产效率提升180%。配送中心操作人员已减少至132人,拣选效率提升到了3000单/小时。
“数字化转型是为了更好地服务每一位顾客。我们构建360度用户画像,建立精细化的自动化营销平台,实现个性化促销和信息传递。”许玮说,“通过整合多触点消息沟通和小程序商城,提升了会员在线购物体验,网络订单占所有销售渠道的90%,降低了营销成本。”
爱茉莉太平洋中国总裁朴泰镐:将以更积极的姿态融入中国新发展格局
虽然爱茉莉太平洋一直以来以美妆企业身份亮相进博会,但七年来,爱茉莉太平洋不仅是进博会发展历程的见证者,更是中国不断扩大开放、市场活力日益增强的亲历者。
朴泰镐表示:“这里不仅是我们展示品牌魅力的舞台,更是我们深化与中国市场联系、促进国际合作与交流的重要平台。”
“入华30余年,我们始终与中国市场紧密相连,以‘中国速度’加速布局,精准捕捉并满足中国消费者的需求。展望新篇章,爱茉莉太平洋将以更积极的姿态融入中国新发展格局,‘七’开得胜,携手共赢美好未来。” 在旗下品牌从去年开始陆续完成在中国的“双品”(品牌和产品线)升级后,相信爱茉莉太平洋凭借79年的研发实力和在华本土洞察力,能够进入新的发展阶段。
科蒂中国总经理MATHIEU·DUFRESNE:看好中国市场中期增长潜力
其实除了之前的五家企业,还有一家与直销有关联的企业也是进博会的常客,她就是有着120年历史,被称为“香水巨头”的美妆集团科蒂Coty,今年已经是科蒂连续第四次参展进博会。
MATHIEU·DUFRESNE表示:“进博会为科蒂集团和品牌在华的发展开拓了众多机遇,更提供了深入了解日新月异的中国美妆市场的窗口。今年不仅是科蒂集团成立120周年,也是中法建交60周年,我们很兴奋能在此际与中国的伙伴和消费者们分享我们起源于巴黎的百年香氛传承,也共同探索香氛发展的未来。”
虽然美妆市场经历着短期波动,但科蒂仍然非常看好中国市场的中期增长潜力。MATHIEU·DUFRESNE说道:“长期来看,我们相信并且已经做好准备迎接增长,持续发展丰富、均衡、覆盖从大众到高端和超高端的均衡品牌和产品矩阵,为中国消费者提供高品质、差异化、多样化的创新美妆体验。”
本届进博会期间,科蒂发布了2025财年第一财季的最新业绩,营收增长的同时,集团旗下高端香水产品的表现强劲,Burberry、Marc Jacobs等标志性香水实现了两位数的同比增长。
写在最后
正像文章开篇说到的,当中国大市场变成世界大机遇,“中国消费者”和“本土化”同时被外资直销企业提升为第一课题。这些外资直销巨头在中国直销市场未来的策略要点也都将围绕这两大课题展开。中国市场的中长期增长潜力,正在外资直销企业积极的策略更新,和创新发展下,不断地显现和溢出着。