除了直销公司要有正派经营的做法之外,直销商本身更要有正确的直销观念。直销对于直销商来说,确实是一个小投资低风险的创业机会,不论任何人只要愿意投入,经过适当的教育训练之后都可以做得起来,但是直销商心里若有快速致富的期望,最终必会走入非法传销的死胡同,这是必须极力避免的。
第一个观念:直销是一个以个人信誉为保证的事业
顾客之所以会向你购买产品,公司的信誉和产品说明数据固然是顾客购买产品的决定因素,但最主要的因素是你的现身说法。所以个人必须对所销售的产品有清楚深切的认识,最好是本身有使用的经验,自己真的觉得满意再来介绍给别人,讲起来会更理直气壮,而且根据亲身经验的分享更能打动人心。也因为这是一个讲究个人信誉的行业,每个直销商更应该珍惜自己的信誉,不要有夸大不实的说法,不要为了赚钱,不择手段;不要让人家说亲情、友情、交情被拿来论斤称两作为交易的媒介,要让人家感觉你是出自“好东西要和好朋友分享”的古道热肠。
第二个观念:从顾客的角度思考
由于直销是面对面的销售方式,消费者最感兴趣的是和他有关的事物,因此直销商必须先对顾客做深入的了解,知道他的家庭状况、工作状况、身体状况,再研究自己所销售的产品对他或他的家人是否有用。若对方没有需求就不要为了卖产品而强迫推销,因为强迫推销也许一时会成功,但以后对方见了你就会有排斥感,反而断了以后销售的机会。若研究发现对方有产品需求,也要从顾客的角度来分析产品对他的帮助或效用,以帮助顾客的角度而不是做生意的角度来谈产品,成功的机会更大,而且满意的顾客会帮你宣传,创造出更多的机会。直销商的人脉需要靠满意的顾客介绍更多的朋友,才能生生不息的越做越大,越做越多。
第三个观念:直销是在做善事
一个心术正直的人做事情,一定要建立其正当性,做起来才会心安理得,也才能做得理直气壮。直销因为受非法传销的影响,让很多人都对其持负面的看法,一个直销商很容易受到他周遭亲朋好友的排斥;若没有建立正确的观念,一定会受不了被排斥的压力而放弃直销。正派经营的直销是抱着“好东西要和好朋友分享”的动机去介绍直销产品给亲朋好友,是觉得这项产品对顾客有帮助,才介绍给他的;若没有你的介绍,顾客可能不知道有这项产品的存在,因为直销的产品既没有在大众传播媒体上做广告,也没有在一般店铺里面销售,所以你把好产品介绍给他等于是在做善事。既然你把直销当成是在做善事,就会以诚信的态度去从事,心存善念不贪不嗔,遇到别人的排斥、拒绝就能安之若素,不为所动。