对自己的态度
直销人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做直销,直销人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着直销员,勇于面对顾客。
对直销工作的态度
直销人员对直销工作应持“直销工作能够帮助自己功成名就”的态度。直销工作能够帮助直销员赢得肯定和尊敬。目前,对于直销,社会上还存在着各种错误的观点,认为直销的工作非常卑微。实际上,劳动最光荣,凭自己努力吃饭的人永远是最可敬的人。
企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度,充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。
对主管的态度
直销员是团队中的一员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员,直销员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。
正确的对待主管的态度是:主管的职责是帮助直销员进行销售。在此态度的引导下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。
对公司的态度
直销员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。
对公司的正确态度是:相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果直销员认为自己的公司在同行中并不出色,说明直销员并不喜欢自己的公司。并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司,直销员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。
行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易,顾客的反对意见很少,直销员就减少了处理顾客反对意见的机会。
所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。当直销员告诉自己,公司提供很好的锻炼销售技巧机会时,销售工作开展顺利的同时,直销员也在不断地进步。
对产品的态度
对产品的态度会决定直销员业绩的高低。直销员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果直销员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信的信息,从而能顺利地说服顾客。
要做到对产品持有正确的态度,直销员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的直销员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
对未来前途的态度
直销员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。
直销员首先要改变对推销工作的鄙视态度。直销员对自己未来前途的态度应该是:充满希望和憧憬。这样,销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进,最终成为成功的直销员。