新时代健康产业集团是一家具有军工背景的国有大型企业。13 年来,新时代同中国千千万万成长中的企业一样,为了自己的生存与发展,在前进的道路上披荆斩棘,昂首向前,13 年的努力奋斗,使得今天的新时代已毅然屹立于中国的民族直销企业之林。其所独创的国珍系列产品,是一个颇具特色的产品,所开创的“国珍专营”模式更是让业界为之瞩目,为未来产业发展开创了一个全新的运营模式和产销通道……
新时代历经中国市场和这个行业几次疾风骤雨般的洗礼,并最终以更顽强的生命力迎来了发展的阳光。和风细雨是不能成就大事业的,同样,一帆风顺也是不可能有大作为的,正是经历了那么多的坎坷,才让如今的新时代——这么“硬朗”,这样“坚强”。
成立之初的新时代,对于新迈入的陌生行业,新从事的营销方式,遇见的困难可想而知,但新时代的领导班子没有退缩,全体新时代的经销商没有放弃,而是以超常的坚韧来探索直销业在中国的发展之路。
以我个人的观点来看,新时代的发展壮大,实质上就是一个民族的直销企业发展壮大的过程。梳理新时代13 年的发展历程,并对新时代特点进行深入分析和评点,对我国现在的民族直销企业的发展壮大,都有重要的启发和指导作用。
在新时代的发展缩影里,我们可以看到它的许多可取之处,同样,一个民族的直销企业要想实现振兴,也应该借鉴新时代的成功之处:
· 把握时代脉搏,遵守国家法律法规
新时代在其13 年的发展历程中,紧紧跟随时代的脉搏,遵循国家的相关法律规定。
1996 年6 月, 公司导入直销方式,成为被国家工商总局批准的直销企业。短时间内销售额迅速扩大,经营机制、培训方式不断创新和完善, 1997 年年底销售队伍已达10 万人,遍及全国25 个省(市),组建省(市)公司11 个、地区公司7 个、发货站300 余个。新时代公司成为诸多直销公司中享有较高信誉、合法经营、规范操作、产品深受欢迎的公司之一。
1998 年,国家全面“禁传”,面对政府“一刀切”的全面整顿,很多直销企业都遭遇挫折,或转型或倒闭。成立仅三年的新时代并没有因为军工企业的强大背景和根正苗红的出身而享受特殊待遇,但是,临危不乱一向是军人的光荣传统,1998 年4 月7—9 日,新时代在美丽的浙江千岛湖召开了“告别传销 主动转制”的转型大会,这次后来被新时代人称作“千岛湖会议”的转型大会最终带来了一场伟大的变革。1998 年4 月7 日,新时代推出了“中国新时代专营体系”的全新营销方式,5 月26 日在全系统内正式运作。新时代健康产业集团率先在国内实现了店网结合的全面营销模式,稳步转制,成为全国直销公司中积极响应国家政策转型最早也是最成功的公司。
浙江千岛湖会议的决策, 即企业转制, 采用店铺加推销员的新型模式,充分证明了新时代领导班子当时思想的预见性,那次转制也成为新时代发展的重要转折点,简单地说来就是:如果转制成功了,企业今后就可以顺利发展;如果转制失败了,新时代就会像许多其他民族企业一样,转入死胡同。
1998 年新时代平稳过渡,而2002 年作为公司的发展年,在前几年工作的基础上,公司加大改革力度,更新思想观念,转换经营机制,加大新产品推广,巩固发展专营销售,扩大品牌效应,公司出现良性发展的生机。
从无店铺到有店铺,大胆提出开店,这是新时代13 年来发展中浓墨重彩的一笔。
2005 年以后,新时代同样把握住了时代特点,积极申请牌照,为申请拿牌做了大量的准备工作,严格按照国家的要求规范操作。2006 年8 月16 日,公司获得国家商务部颁发的《直销经营许可证》。公司申请直销经营许可证得到了公司的上级主管单位——国务院国有资产管理委员会(国资委)和中国新时代控股(集团)公司的支持,终于顺利拿下了直销牌照。
我们评价一个企业的发展,就要看其领导者的决策在重要的发展时期是否能跟得上时代的发展,就像企业的名字一样——新时代,就跟得上时代的脚步,发出时代的最强音,只有这样,才能获得长足发展。
· 拥有一个坚强稳定的领导班子
火车跑得快,全靠车头带。作为优秀的民族直销企业,新时代更引以为豪的就是它有一个坚强稳定的领导班子,根据我的了解:新时代从1995 年建厂开始到现在其领导班子一直是比较稳健的,并不像其他企业那样,高层领导变化频繁。在13 年的发展中,主要高层领导的变化不大,当年创业时期,从全国各地军工系统里调来了诸多干部,他们在长期的奋斗中,形成了不可分割的主体——新时代领导集体,他们一路走来,他们并肩前行。
新时代的领导班子基本上都是自己培养的,不是“空降”的,更不像其他企业那样,由一些专门的职业经理人操盘,新时代的领导人都是从不了解直销,到一步步地加深了解,自己踏踏实实地走出来的。新时代公司能不断地理解这个行业的规律,不断地去培养自己的领导力量,最终让公司拥有一支具有新时代价值观,久经市场锤炼的精干的管理和销售队伍。
那些与新时代一同成长的经销商,那些十三年来始终如一地与新时代站在一起的销售员,那些为了打造一个美好新时代而付出了无数心血的领导们,那些饱受病痛折磨的人们以及他们渴望健康生活的目光,还有那些等待在门外正准备加入新时代的人们……
一个又一个面孔、一个又一个熟悉的新时代人在这个大家庭里付出和收获。也许,正因为有了他们才成就了今天的新时代;也许,正是因为有了他们无私的奉献才还给了人类一个健康而美好的未来;也正因为有了这样一群探索者才会让新时代的未来更灿烂。
· 围绕核心产品,创建完善的产品体系
新时代成功最大的因素是塑造了一个正确的产品系统。在产品问题上,公司不断地坚持以产品为导向,在发展过程中,也不炒作,大家都知道直销企业的发展最主要的就是靠产品零售,还有团队的发展,两方面相辅相成,才能取得良好的效果。
在产品体系的塑造上,从当初松花粉单一产品到如今松花粉系列多元化产品,这个产品思路是成功的基础。
公司定位健康产业集团,以发展民族产业为己任,以造福人类健康为使命,坚持弘扬中华药食同源文化,倡导新时代健康理念,产品定位天然绿色、高品质、高科技含量、高文化品位,生态产业链社会效益明显,充分展现出21 世纪朝阳产业的美好发展前景。
· 塑造一个比较有特色的企业文化体系
新时代的文化主要经历了三个发展阶段,即:
松竹精神——建立在产品的基础之上;
军工精神——建立在团队管理的基础上,并鲜明的反映了企业的发展历程;
自立利他—— 建立在企业的核心价值观上。
具体说来,在企业文化建设上,尽管成立之初的新时代还很弱小,还不能与挟雄厚资金与强大网络的跨国公司相抗衡。但从企业成立的第一天起,新时代就决心主打自己的文化品牌,决意将现代企业管理与中国灿烂的传统文化相结合,创造一套独特的合乎时代潮流的企业文化来引领未来。
在确定了以文化力开创新时代未来局面这个思路之后,新时代要做的第一件事,就是从自己的源头——产品抓起,将文化理念融入到产品中去。这种融合实验一旦成功,就将全面推进,在全公司各个角落推进以文化为核心的企业发展新战略。新时代人将自己的产品知识做成百题问答的形式,借以通过这种一问一答的形式,让大家了解新时代的产品,更要了解新时代的产品思想,也就是产品中所蕴含的文化,并根据现有科技资料和科技成果,汇编成两本与健康有关的科普书籍,进一步将新时代的健康理念和文化思想进行了阐释,并将新时代的产品文化融入其中,也开设了新时代健康课堂,以普及健康知识的形式将养生文化和科学健康理念灌输到每一个听众心中,最重要的是,新时代开展了文化课堂,以松竹文化和爱国主义教育为特色,弘扬民族文化和爱国主义精神,藉以形成最初的文化内核。
事实证明,这样的文化体系是比较有效的,从产品文化过渡到团队文化,再到企业的核心价值观,这和正常的企业文化建立是相反的,它是企业发展的真实写照。
文化是来源于一个企业的发展,文化不是一句口号,它能反映企业发展的历程,这三大文化是成功的,它能在一定的时间阶段正确指导企业的发展,它也是成功坚实的保障。
· 创建以自己的产品为基础的教育体系
直销企业的教育体系主要分为日本式和欧美式的,国内的很多直销企业只是照搬国外的形式,没有结合自己企业的特点,导致了诸多不良的后果。
而新时代能结合自身特点,建立以自己的产品为基础的教育体系,在此基础上做好了团队管理教育。在培训的过程中强调了中国特色,在培训上不“炒作”,发展比较平稳。
民营企业容易出现的特点是短期的瞬间爆发,超速成长,伴随着超速的衰退,就像中国股市一样,这将对中国民营企业的发展造成灾难性的后果。
在健康教育的问题上,新时代将政府、社会、企业放在一起,推出正确的健康教育,改变人们不良生活习惯,从大健康的角度,促进人的身体、心态的健康,提高全民健康水平。
· 体现中国特色的管理
新时代的管理也经历了从不规范到规范,并逐渐受到社会各界好评的过程。它能够发挥本企业的特色,能够调动各级企业的管理人员,还有团队领导人,包括经销商的积极性,使企业稳健发展,十几年没有太大的动荡。而中国的一些企业在发展中往往会遇到重大的波折,在波折中就死掉了。
在市场经济浪潮的冲击下,新时代的品牌意识也愈加强烈,伴随着企业Logo 由以前的松树与花粉形象转变为绿色凤凰图案,新时代逐渐形成了自己的独有品牌形象体系:企业品牌为“新时代”;产品品牌为“国珍”;经营品牌则从“中国新时代专营”平稳过渡到“国珍专营”,并形成了一整套的VI、BI 识别系统,加强了“国珍专营”的形象塑造。与之同行的是,在北京进行了长达六年的稳妥“试点”之后,2004 年,“国珍专营”全面走向全国各地,在东北、华北、东南、华南、西北、西南等各大区域迅速成长,星星之火终成燎原之势。
如果说以前“中国新时代专营”流露出浓浓的大家庭情感,那么现在的“国珍专营”则将这种家庭的概念上升到国家、民族这一更加广阔的空间。它除了能够提供优质的产品、促进人类健康,并为经销商提供一个事业良机外,更开拓了一个心灵的平台升华大家的灵魂。每一家国珍专营店,每一个国珍专营服务网点,都在源源不断地输出着健康产品和理念,都在将自己习得的中华民族文化精髓向世人传播,这份健康事业成就了自己关于事业人生的全部梦想,也忠实地践行着“发展民族产业,造福人类健康”的责任和使命。我们不能说今天新时代的管理已经达到国际的水平,但我们可以说新时代的发展是非常平稳的,新时代的管理水平是在逐渐提高的。
· 诚信经营,回报社会
企业家和老板的区别,就在于企业家更懂得企业应承担的社会责任。
作为中国的民营企业,新时代在公益活动、奉献社会等慈善义举方面,一直奉承“取之于民用之于民”的思路。
新时代的成长历程几乎与国内军工企业发展、转制的轨迹类似。刚开始时,也是非常艰苦,之所以能坚持下来,之所以能走到今天,就是源于新时代始终坚守行业的经营道德。在直销行业最混乱的时期,炒作之风盛行,整个行业失去了道德的底线,所以给社会造成了很大的危害。而新时代的领导班子成员基于对国家负责、对社会负责的态度,始终坚持规范经营,诚信运作,几经风雨而屹立不倒。
所以,在新时代的发展历程中,一直把道德和诚信放在首位,用“先做人后做事”的文化理念来影响员工和销售队伍,确保了企业的健康可持续发展。
无论是今年春季的特大雪灾,还是“5·12”大地震,都有可爱的“国珍志愿者们”的身影,新时代人都在救援中默默发挥着自己的力量。没有命令,没有指派,每一个新时代人都在自己的人性、良知、道德指引下自觉行动着,在不断被别人感动的同时感动着别人。灾难面前,新时代人镇定、坚强,充满爱心而又冷静思考,那一点点积极主动的国珍绿凝成一棵具有强大生命力的苍翠劲松,于悬崖峭壁上向着阳光微笑……他们把爱和力量、把新时代特有的松竹精神传递到灾区,温暖每一个灾民的心灵。
· 重视创造良好的外部环境
在对外方面,新时代致力于树立好的企业形象、创造良好的外部环境。新时代的突出特点就是各方评价良好,无论是来自政府还是媒体,包括在同行和消费者的眼里,甚至社会公众中,都有良好的口碑。民族企业发展很重要的一点就是杜绝企业的负面新闻过多,只有在良好的大环境下,才能获得长足的发展。
稳定、求实、坚持、可持续发展等都是新时代的特点,正是因为有了这些特点,有了这样一批执着的追随者,新时代才在最艰苦的时候挺过难关,成为较早拿到直销牌照的内资企业之一。
在所有新时代人的共同努力下,新时代成了市场占有率和销售量都有较大增长的内资企业之一。良好的公司背景,强大的公司地位优势;优秀的产品及技术创新;先进、科学、符合中国国情的“国珍专营”经营体系;独特的企业文化;卓越的管理和营销队伍等等,这些都值得我们的民族直销企业学习和研究,作为一个陪伴新时代成长的专家,我也深深为新时代所取得的杰出成就感到高兴,祝新时代以后的发展更上一层楼!