【专访】尹联:顺势而为是直销企业发展之道
2006-10-25
来源:中国直销专业网
编辑:liwei

  2006年10月17日,中国直销专业网收到《美国日晖国际控股集团高层管理人员异动声明》,该声明说:原日晖(中国)执行总裁尹联先生因健康因素请辞获准。同时,日晖集团表示“肯定尹联先生在过去任期内,为公司付出的努力以及所达成的各种成就”。
  尹联,原日晖(中国)执行总裁,在日晖各方面准备工作特别是直销许可证申领手续完成之际,选择离开,这不得不让业界思考。作为首届北京大学直销总裁班的客座教授,尹联曾给学员们分析现阶段的市场营销策略与实践,他的离开是否和现阶段的市场发展有什么关系?在第二届北大直销总裁班开学之际,中国直销专业网在第一时间对尹联先生进行了电话采访。

  记者日晖高层异动声明一经本站发表,我们立刻接到许多日晖经销商的电话,大家都存在疑问,您在日晖工作了多年,既了解日晖的历史,又熟悉中国的直销市场,您为何会在此时离开,是否与日晖至今未拿牌有关?
  尹联:我的离开与牌照没有任何关系。我在多次大会上都和经销商强调,日晖能不能拿牌是政府部门的决定。我不能对经销商承诺日晖100%能拿牌,但拿牌工作正在按部就班地进行,在七月份就完成了上海外资委的审批,八月份初就已经送进商务部进入了正常的审批程序,之前进展良好,所以广大经销商一定要对日晖事业保持十足的信心。

  记者很多案例表明,企业高层的变动,对市场的撞击尤其是团队的稳定发展无疑是巨大的,很多人提出置疑,您的离开会引发很多负面的连锁反应,从而影响日晖的发展,您怎么看待这一现象?
  尹联:我决定离开日晖不是突然的决定,但从我决定离开日晖那刻起,我一直都在认认真真地做我的本职工作,从没有停止任何一项工作。在我离开之前,我已经完成了日晖申请直销牌照的所有流程。在日晖这么多年,我不愿意日晖受到一点伤害。我知道我的离开会引发一些反应,所以我一直保持低调。我是7月底决定离开日晖的,完成了手上的所有工作和顺利交接后于9月30号正式离开,直到10月17日之前没有一个媒体,一个经销商知道这一消息。我个人都比较低调,也拜托媒体界的朋友低调。所以我相信不会对日晖造成很大的影响,同时,经销商的选择是要考虑一个企业的综合因素,而不是某个个人。
  直销行业是人脉的事业,在这个行业这么多年,结交了很多朋友,也遇到很多很好的合作伙伴。我认为只要一个企业有正确的战略定位,有好的产品,有适应当前市场的营销模式,最关键有一个能把经销商当成自己的战略合作伙伴及尊重市场的核心领导团队,未来就还会有不断新的累积。同时,经销商有选择的权利,这也是业界的常态,是市场规律。任何企业及领导人都应该有这样的胸怀,尊重市场规律及经销商。

  记者您最初加入这个行业的时候是一种什么心态。
  尹联:因为原来在传统行业也有过辉煌, 在25岁就做了一个三星级酒店的常务副总,还有两家自己的公司。后来的经历觉得少年得志不是好事,想再增添一些磨练,也完全是被这种新的模式所吸引。

  记者您认为这种新模式的亮点主要在哪里? 
  尹联:当时国家对直销监管不严,很多人以事业为导向、以暴富的心理来从事。但由于我受到安利文化的影响,个人倒是没有以赚钱为目的。我只是觉得自己有能力可以做好这个事业,也有能力帮助更多的人成功,这完全是为了满足自身的成就感。

  记者您从事直销多年,您觉得以前的直销环境和现在的有什么区别?
  尹联:从接触安利开始,至今我接触直销已经12年了。我经历过直销的进入期,传销活跃期、也经历过1998的转型整顿期。我认为现在的直销环境要比原来有序得多,这不仅体现在监管、执法部门的规范和有序上,还体现在企业和经销商的成熟上。它涉及执法部门、企业、经销商三个层面:
  首先从执法部门来看,原来由于直销是新生事物,执法部门对其中的运作方式和监管方式并不了解,但是经过多年实践和摸索,许多执法部门人员已经能分辨直销和传销的本质。他们甚至知道各个公司的制度;对于企业而言,由于交了2000万的保证金,以及为了达到申请直销牌照而完善自身,执法部门对此限制得很严格,条条框框的禁令令企业的管理成本增加;对于经销商而言,由于国家加大打传力度,从严执法,经销商的运作成本也会随之增加。
  国家打击传销工作开展几年了,一直未从严治理,未从根本上清除传销。但只要有一个不协调的因素存在,就会有一个引发社会不安定的导火线。现在的情形和1998年的形势完全不一样,未来也肯定不会再像1998年之后的形势那样发展。虽然直销环境仍然没有完全改善,但正在朝着越来越规范、越来越成熟的方向发展。

  记者现在的经销商有的是1998年前就做直销或者姑且称之为传销的,有的从来没做过直销看中直销的前景或者被这些人影响,也想加入进来。请您对这些人的从业心态做个比较。
  尹联:现在很多人还抱着侥幸心理,以为这次也会1998年一样,国家的执法力度不到位,而有很大的运作空间。但事实并非如此。

  记者牌照一直是今年的焦点,有的企业看到珍奥出事了,害怕拿牌;有的企业1998年至2005年期间,不在转型之列,但市场也做得很好,所以,很多企业会说,不拿牌也许更有利于市场运作。您认为如果拿不到牌,企业该以何种方式运作?
  尹联:这种情况普遍存在,这是历史遗留的问题,无法立刻解决。目前的市场,有些人因为有庞大团队资源,所以没有办法停止运作。但是,这里面有很多人看不清国家的形势,他们以为这次打传和1998年的时候一样,一阵风就过去了,他们仍然存在侥幸心理,老是以1998年以前没有打掉的企业为参照。
  其实,归根到底,拿牌也好,不拿牌也好,只要存在侥幸心理的都不好,直销在中国是被限制多层次的,但这恰恰是直销的魅力。从长期来看,国家是会逐步放开多层次,但为了整顿市场,国家目前还是提高了准入门槛,但这并不意味着,国家不允许做直销。因为国家如果要想从根本上铲除传销销,目前只要用一个跨地经营就能打垮,我们可以看到现在大部分领到牌照的企业只是被审批了一,二个省而已。但这也并不能理解为国家对此会置之不理。
  另一方面,由于直销行业的不健康发展,拿牌企业会成为众矢之的。因为许多公司由于市场发展的原因和为了保护经销商的利益,转型后,不可能把原来的制度全部推翻,还有不少公司在做多层次,这是行业心照不宣的秘密,但有的公司会受到恶意举报。这一切行为对拿牌公司的正确运作会带来严重问题。企业和经销商都会增加难以预计的成本。
  申牌的时候,企业已经花了很多的精力并投入了很多的成本用于完善市场,补偿经销商,重新制定市场编制,耗费了不少财力和精力,甚至造成市场萎缩。许多公司为了重振市场士气,很多企业会以我们未来一定会拿到牌来对经销商进行宣导,由于各个公司制度宣导不规范,从某种程度上造成市场不合法地抢夺市场资源。在各家企业不正当竞争的同时,政府的尚方宝剑时刻在监控。
  直销在整个国家GDP所占的比值很少,但产生的不和谐声音很多。相比之下,房地产在整个国家GDP所占的比值达17-18%,且房地产关乎民生,直到现在国家仍然采取的是宏观调控,由此可见,国家加强对直销这一行业的监管力度是可以理解的。
  在直销已经成熟的国家,直销员仅仅是为了销售产品。在中国,少数人把直销做为一项长久的事业;很多人把这个事业当作兼职;更多的人是把此作为一个暴富事的事业机会。虽然直销解决了一部分下岗工人的再就业问题,但仍然存在不和谐的因素。在目前的从业队伍里,很多人依然积极传递暴富的信息,这是国家最不愿看到的,所以国家严格打压。国家鲁剑行动已经明令,11月严打要出成果,如果再不严打,就会失控。国家也会失去政府威信力。国家从本月开始的打击行动要维持一年的时间,就说明了目前环境。

  记者您在这个行业这么多年,你也曾经透露过还会继续在这个行业,那么,对下一步如何规划?
  尹联:我还会继续关注直销行业。但是,未来的发展与以前会有很大的不一样,我认为企业需要顺势而为,千万不要再存在侥幸心理。我认为现在的直销企业一定认真研究直销法规,顺势而为,为企业及经销商解决政策风险及人格压力这两大问题。
  同时,要注重产品结构,因为直销的终端是消费者,如果产品质量不过硬,累积了负面的影响,对经销商、对消费者都是不负责任的。产品物有所值,才是对经销商保护,不能为了炒作市场随便找几款产品就乱做一气。
  在当前,由于市场转型,制度调整,一个正规的公司应该更多考虑如何保护经销商利益。这种保护,首先要把经销商定位为战略伙伴。动作来自观念,观念正确了,才可能有正确的行动,也才能有正确的结果,这是首要的,因为市场支持的营销方式改变了,企业也要相应改变报酬制度。但无论如何转变,我们始终强调,企业和经销商是战略伙伴关系,要尊重经销商,尊重市场。这样的企业才能长长久久。

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