这里是由海畴传媒、海畴直销研究中心、海畴智库联合推出的系列专题报道——“海畴智库：新冠疫情下的直销赢家之道”。
本栏目由引领企业数智化转型的云徙科技独家冠名播出，上中台，选云徙！本期节目，我们邀请到云徙科技新直销事业部总经理胡方强先生，带来本专题第二讲内容——《新冠疫情下的新工具运用》，并向大家分享云徙科技在新工具运用等方面的成功经验。胡方强先生表示，未来的竞争是缺乏工具的企业和拥有先进工具的企业之间的竞争。可以预见，在新冠疫情下，乃至疫情过后，有新工具的企业比没有新工具的企业受到的影响要小。
云徙科技以“业务+数据”双中台为核心技术，目前已推出五大新工具，即数字商城、SCRM、展业工具、智慧门店、智能客服，来分别解决交易问题、以人为核心的会员服务问题、经销商拓展事业难的问题、门店的基础服务问题，以及全链路服务的问题。关于企业在应用新工具时要特别注意的问题，胡方强先生提出三个要点：第一，战略要升级，直销企业的业务发展战略中应该包含数字化战略；第二，组织要升级，数字化的战略中要有既懂业务又懂技术的人员与之匹配；第三，工具要升级，需要一个数字化平台来支撑前端业务，以实现更好的迭代与创新。
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