直销，作为一种直接面向消费者销售产品和服务的商业模式，自诞生之初便承载着简化流通环节、提高交易效率、加强消费者与产品直接联系等理念。然而，随着市场竞争的加剧和利益驱使，直销这一原本纯粹的商业模式，却逐渐蒙上了一层迷雾，遭受了诸多误解和抹黑。那么，究竟是谁在碰直销的“瓷儿”，让这一原本光明的商业模式变得如此复杂和争议呢？

部分不法传销分子

在直销行业多年的发展历程中可以看到，总有一些不法分子，如幽灵般徘徊在市场的边缘，假借“直销”的名义，实则进行非法的传销活动。

这些传销分子狡猾而隐蔽，他们打着直销的幌子，利用人们对直销的信任，进行欺诈活动。他们往往夸大产品功效，虚构公司实力，以高额回报为诱饵，诱骗那些不明真相、渴望成功的人们加入他们的传销组织。

这种假借“直销”名义从事传销活动的行为，不仅严重损害了消费者的合法权益，让他们陷入经济困境，更破坏了直销行业的声誉，扰乱了市场秩序，给整个行业带来了极大的负面影响。

2020年，平顶山市卫东区法院审理了一起影响恶劣的传销案件，涉及58名犯罪嫌疑人。他们打着直销的幌子，构建多层级传销网络，采用非法拘禁、暴力胁迫等手段劫取他人财物，其犯罪行为已严重违反法律。最终，该犯罪集团的首要分子因多项罪名被判处有期徒刑十八年。

假借“直销”名义从事传销活动，一直是监管部门严厉打击的重点。例如，在不久前召开的西宁市打击传销工作联席会议上，就明确将“‘拉人头’传销、利用互联网传销和假借‘直销’名义传销”等非法活动列为重点打击对象。然而，部分不法传销分子仍铤而走险，心存侥幸，企图逃避法律的制裁，极大影响了直销行业的声誉。

某些目的不纯机构

前不久，北京阳光消费大数据研究院、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心和消费者网联合发布了一份名为“直销行业消费维权舆情报告（2023）”的所谓行业报告。然而，这份报告一经发布，便因其诸多严重问题而饱受争议，引发了对直销行业形象和市场环境的深刻反思。

此报告内容严重偏离直销行业实际。在采集和分析舆情信息时，存在明显偏差与错误，将无关信息强行纳入，导致结论失真误导。统计时间更是错乱不堪，大大降低了其准确性和可信度。

对直销行业的理解也存在严重偏差，将正常的商业行为和市场现象错误归结为问题，对企业的正常经营无端指责，毫无公正可言，损害了企业的合法权益。

信息来源和分析方法更是漏洞百出。不仅选取了不可靠的自媒体信息，分析方法也缺乏科学与严谨，主观随意，结论难以令人信服。

由于这份报告的诸多问题，其传播和影响力带来了负面效应。误导消费者，让他们对直销行业产生误解偏见，甚至可能被别有用心之人利用，成为攻击直销行业的工具。

对此，中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江在《必须旗帜鲜明否定这份直销行业舆情报告》一文中指出，要坚决反对任何无端指责和恶意抹黑的行为，这些行为不仅无法为行业发展带来任何实质性的帮助，反而会扰乱市场秩序，损害行业形象，阻碍行业的进步与发展。“只有以事实为依据，以法律为准绳，秉持客观、公正、全面的态度，才能共同推动中国直销行业走向更加美好的未来。”

其他一些因素

部分不良媒体也在其中扮演了不光彩的角色。为了吸引眼球、增加流量，他们往往会对直销行业中的个别负面事件进行过度渲染和夸大，给公众造成一种直销行业普遍存在问题的错觉。这种片面的报道不仅损害了直销企业的声誉，也误导了消费者对直销的认知。

一些消费者自身的偏见和误解也是因素之一。由于对直销模式的不了解，或者受到一些不实信息的影响，他们可能会对直销产品和服务持有怀疑甚至抵触的态度。这种先入为主的观念，使得直销在推广和发展过程中面临重重困难。

部分直销企业的违规运作也影响了行业的声誉。在追求利润最大化的过程中，他们忽视了产品质量和消费者利益的保护，往往采用夸大宣传、虚假宣传等手段来吸引消费者购买产品。这种行为不仅损害了消费者的利益，也严重影响了直销行业的健康发展。

不能因“碰瓷儿”现象否定直销的价值

直销模式为许多创业者提供了低门槛的创业机会，让他们能够凭借自己的努力和智慧实现梦想。同时，直销也为消费者带来了更加个性化的服务和优质的产品。因此，不能因为一些“碰瓷儿”的现象就否定直销的价值和意义。

为了消除这些误解和偏见，直销行业自身需要加强自律和规范。企业应严格遵守法律法规，确保产品质量和服务水平，树立良好的行业形象。同时，加强对直销员的培训和管理，规范销售行为，杜绝虚假宣传和欺诈行为。

政府相关部门也应加强监管，完善相关法律法规，加大对一些违法违规行为的打击力度，保障消费者的合法权益。同时，通过宣传和教育，引导公众正确认识直销，促进直销行业的健康发展。

直销作为一种合法的商业模式，其发展不应被无端的抹黑和阻碍。值得欣喜的是，今年上半年，《禁止传销条例》和《直销管理条例》的修订取得了实质性进展。这一重要举措无疑为规范市场秩序、保障消费者权益以及促进经济健康发展注入了强大的动力。

相关法律法规的完善，将有效遏制“碰瓷”现象的发生。那些企图打着直销旗号从事非法传销活动的企业和个人，将受到更严格的约束和打击。同时，也能有效避免一些对直销行业的误解和无端指责，为正规直销企业创造一个更加公平、透明的竞争环境。这不仅有助于保护消费者的合法权益，让他们能够更加清晰地辨别合法与非法的商业活动，也有利于推动直销行业的健康、有序发展，为经济增长做出更大的贡献。