王义

　　王义教授简介：

　　中国著名直销理论研究专家、著名市场营销研究专家,北京大学亚太教育中心与社会发展研究院特聘教授、北京工业大学实验学院客座教授、商务部培训中心特聘教授、北京商业管理干部学院教授。

　　据统计，中国1982年~1998年出生的总人数就接近3.2亿，并已经成为中国消费的主力军，任何企业都无法忽视他们的意见和需求。年轻人无论是在生活方式、消费行为，还是思维方式上都让人捉摸不定，要如何赢得他们青睐？如果不与时俱进，找到迎合年轻人的方法，那就极可能落伍，甚至被淘汰。面对年轻化消费者，直销企业要如何转型以实现可持续发展呢？为此，直销专业网记者特意采访了中国著名直销理论研究专家王义教授。

　　聚焦：年轻人代表未来 得年轻者赢天下

　　现代的年轻人讲求个性与自我，追求品牌与潮流，在工作中追求自由和快乐，重视自我价值的实现，思想观念新，只要有平台，就敢于创新，展现自己，能够运用互联网工具，以更加贴近消费者的语言、方式去营销。如果让年轻人进入到直销行业，能否给直销行业注入新活力？对此，王义认为，“任何事业都是年轻人的事业。无论是国家还是企业，年轻人代表未来，任何事业想要基业常青都离不开年轻人的加入。年轻人代表生命力，带来朝气，是让直销行业、企业持续发展成长的强大力量。”

　　对于年轻人是否能助推直销企业实现完美转型，王义表示，“现在是一个移动互联的时代，企业必须在这样一个时代背景下考虑自己的发展方向。移动互联作为新生事物，更受到年轻人的青睐，年轻人用自己的方式在网络、自媒体上表达着自己对品牌、产品的喜好，影响着品牌的走向。这样的时代，年轻人定会发挥更大作用，企业一定要在某个时间把成长的空间、舞台慢慢地让给年轻人，这是一个必然的过程。”

　　典型：安利年轻化战略 企业与时代所需

　　创立于1959年的安利如今已经有56年个年头。“五十而知天命”，年过半百的安利公司却早在2009年就启动了年轻化发展战略，该战略是安利全球三大战略之一。那么直销企业开启年轻化战略对企业的未来有什么现实意义？

　　王义告诉记者：“年轻化作为一个企业层面的发展战略，它是一个全方位的发展战略，安利提出该战略毫无疑问是有先见之明的，具有预见性，也是值得其他直销企业学习的。安利不断地把年轻人吸引进来，栽培他们成为接班人，成为领导人。近年来，安利一直不断吸纳更多的年轻人，通过校园招聘吸纳年轻人才，意在培养更多年轻人撑起安利的未来；通过开设“体验馆”，用新鲜时尚的体验活动吸引年轻人体验消费；通过AYE夏令营、青英号、安利好声音等年轻人专属活动，打造年轻人的舞台，展示年轻营销菁英的姿态……未来是移动互联的时代、体验的时代，这是年轻人的特权时代，企业要应时而变。所以，年轻化战略是企业所需，也是时代所需，必将推动企业取得更长久的发展。”

　　分析：从人才到营销 企业全方位年轻化

　　王义认为随着80后、90后逐步掌握消费、市场话语权，直销行业年轻化已经成为一种发展战略。现如今，越来越多的直销企业慢慢推行年轻化，如三生、宝健等。企业布局年轻化战略，要从人才、品牌、产品、管理、营销等多个方面来实现：

　　一是人才年轻化。目前直销从业人员整体年龄偏大，要避免出现人才断层的危险局面，因此企业要通过高校招聘等方式，吸引更多年轻人才，为企业注入新鲜血液，让企业保持生命力。

　　二是品牌年轻化。现在80后、90后已经具有了消费能力，要抓住市场，就必须符合年轻人的喜好，苹果手机、淘宝网、麦当劳快餐的成功，很大程度上是在借助80后、90后的力量崛起。

　　三是产品年轻化。目前直销行业更加注重中老年人使用的保健产品，要满足年轻人的需求，就要在产品开发上以年轻人的生活方式为切入点，找到适合他们的产品，并用他们喜欢的方式来推出，这是企业获得新生机的重要手段。

　　四是管理年轻化。中国很多直销企业是民族企业或者家族式企业，要促使企业发展，就要重视转变管理阶层战略思维、管理思维，逐步放手让年轻的第二代进入管理层。

　　五是营销年轻化。年轻人喜欢新鲜事物，互联网、电子商务、购物节、“双11”已经成为一种趋势，这是一个模式为王的时代，企业要跟上时代的脚步就要创新营销模式，开发数字化营销工具，建设移动商务平台，利用新媒体与顾客进行交流，为顾客提供更好的购物体验。

　　嘱托：多学习多实践多总结 打好基础创造未来

　　年轻人进入直销行业固然有众多的优势，但相对于直销老人，年轻人还存在许多不足之处，作为行业专家，王义从以下方面给年轻人提出建议：

　　第一，年轻人要清楚认识到，直销逐利但不可急功近利，要多向老一辈直销精英、领袖、领导学习，打好基础。老一辈直销人具有丰富的经验，历经多年磨练，有良好心态，并且积攒了广阔的人脉、名气和声望，能够带动年轻人前进。

　　第二，年轻人要勇于挑战，敢于创新。所谓实践出真知，只有不断的实践才能发现问题，解决问题。直销是一个重视实战的行业，年轻人要放开手脚，敢于面对消费者，用自己销售方式去营销。

　　第三，年轻人要多总结。学习、实践、总结，再学习、再实践、再总结，这是一个循序渐进的过程。总结无疑具有承上启下的功能，只有不断的总结，才能将自己提升上一个更新的台阶。