专访胡远江:王者归来 解太阳神转型直销十年发展路
2014-11-26
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编辑:liwei

  太阳神集团在2004年以前是一家传统保健食品生产企业,是一个有8亿人知道,2亿人使用过的著名的保健品品牌。然而太阳神集团早在2000年就成立了直销立法关注小组,更是在2004年以“黑马”身份跻身于22家红名单之列,参加了厦门会议“中国直销立法座谈会”。与此同时,响应国家直销法规要求,按照集团战略转型计划安排,在广东深圳市组建了太阳神销售有限公司,正式开始转战直销,并成功转型,成为行业内第一家由传统转型直销获得成功的企业,在坚强稳定核心管理团队带领下不断发展,寻找中国直销的希望。在太阳神直销十周年之际,直销专业网特意采访了了中国直销问题研究专家胡远江教授,与他探讨太阳神的直销十年。

  十年磨一剑 霜刃未曾试

  直销专业网记者:太阳神作为行业内首家传统转型直销获得成功的企业,您是怎么看待太阳神由传统企业转型直销,并再次获得发展的?

   胡远江:任何企业、组织发展的原动力之一就是不断的创新,创新能够推动企业的再发展,太阳神转型成功正是对此的映证。

  太阳神的转型与再发展证明了一个规律:从传统企业转型到直销企业并没有不可逾越的鸿沟,并且积极有效的转型可以促进企业的发展。但同时我们纵观太阳神转型直销的发展脉络和十余年的直销实践历程,也需要明白企业的创新、转型是需要长久的耐心与长期的实践积淀的,这一切并不是一蹴而就的。太阳神的直销十年就是对“十年磨一剑”的正确性的验证。

  太阳神之所以能够取得成功还有重要的一点,太阳神作为中国健康产业中具有标签意义的企业,它是一家有着强大品牌资源和市场基础的企业,在转型过程中,他们并没有丢弃这些传统资源,而是充分、良好的利用,并且不断的进行再开拓,有效的、最大化的将其转化为促进直销发展的能量。

  转型直销的捷径:打造专业的服务体系

  直销专业网记者:那您是如何看待太阳神在处理集团和直销关系上的方式?

  胡远江:太阳神在发展直销的十年里,对直销与集团关系的处理是比较成功。首先,有一个标志性的成果,就是通过专业队伍来推动直销发展。太阳神在转型直销的时候并没有简单的使用集团原班人马来完成,而是引进专业的服务体系,从而缩短了转型直销的时间进程,也避免了人事动荡可能带来的企业阵痛。

  其次,太阳神对集团与直销两个体系的工作内容、方向有明确合理的分工:集团负责把控战略方向、整合高端资源,比如直销牌照申领、外事资源统筹等;直销队伍则负责运营层面,在执行方面更多的发挥专业化力量,促使直销事业更好运作。分工明确合理加之有效沟通,就能够从深层次上促使两者形成协调的关系。

  最后,任何新鲜事物的发展都需要一个磨合期,太阳神集团领导者与直销实践推动者之间相互包容、相互尊重,共同解决在磨合期产生的问题,建设集团和直销之间的衔接流程、衔接方式。这些都是太阳神能处理好集团与直销关系的成功经验。

  直销专业网记者:太阳神由传统企业转型直销的成功,对行业其他转型直销企业有什么样借鉴的意义?
 
  胡远江:
在直销行业中,有很多企业是从传统转为直销的。大多数企业的转型是遭遇了“滑铁卢”,这些企业转型直销之后发展的不温不火,但也有如太阳神转型成功的企业。我认为太阳神的转型成功对行业的其他转型企业有三点借鉴意义:第一,榜样的力量是无穷的:太阳神转型的路径、方式、成果可以增强其他企业转型的信心与力量,向其他企业证明转型直销在科学的方法指导之下、在健康的轨道上运行是可以取得成功的;第二,转型不是穿新鞋走老路:太阳神转型直销的经验明确告诉了想要转型直销的企业,推动新型业态的发展是必须充分尊重规律,转型直销是必须充分尊重直销行业的运作方式、规律的;第三,转型需要“筑巢引凤”的胸怀:传统企业在转型、进军直销的过程中,要给予一线的直销开拓经营者较宽松的环境,让他们能充分发挥自己的创造性与才华,在集团的大方向框架中充分发挥自己的主观能动性,推进集团直销事业的发展与创新。

  企业要发展壮大 拓宽产品线才是王道

  直销专业网记者:太阳神最近推出西夫皇室干红葡萄酒,诸多媒体纷纷进行了报道。您认为新品类的不断丰富对太阳神直销有何积极作用?

  胡远江:太阳神推出西夫皇室干红葡萄酒,说明太阳神开始进军葡萄酒产业。引进适合市场需求的新产品,对太阳神直销事业发展、经营者、消费者是有着多方面意义的:

  一是对产品品类的拓宽、丰富着非常积极的作用与价值。一家直销企业经过十年时间的市场经营培育,销售渠道是具有开发潜力的,在这个时候就需要拓宽产品线,给经营者提供更多品类的销售产品,提供更多跨界性的产品。 
  
  二是推出新产品能有效提升企业的业绩发展水平。发展成熟的直销企业每投放一次新产品,就是对市场的一次激励,对经销商销售产品积极性的一种内在驱动,能够助力经销商更好的开拓市场,从而带动企业业绩的新一轮增长,因此西夫皇室干红葡萄酒的推出能拉动太阳神业绩的新一轮增长。

  三是酒文化在中国很浓郁,但中国过去一直以白酒和地方性黄酒为主,红酒作为一种家庭自营性的酒类,流行的并不广泛。随着改革开放的不断摄入,特别是中西文化的深入交融,很多消费者特别是身在一线、二线城市的消费者开始敞开心怀接受红酒文化,红酒从而走进了中国普通百姓家庭。所以对于太阳神产品消费者而言,太阳神给他们带来一次全新的产品体验;同时也让消费者、经营者看到太阳神在产品方面的开放性和对消费者、经营者负责的意识。

  四是强化企业综合的竞争力。从整个中国直销行业来看,大多直销企业都是以保健品、化妆品等来撬动其直销市场。企业想要更大空间发展,就需要更加多元产品体系,就需要引进酒类特别是红酒产品。太阳神引进红酒产品线对于提升综合竞争力,包括对于销售渠道的增值,都会有很大的推进作用。

  产权改革强“四力”

  直销专业网记者太阳神集团副总经理、营销总部总裁朱厚丞提出希望建立一套可持续发展的企业机制,也定下了在公司层面进行产权改革的目标和全员持股的构想。您认为产权改革将对太阳神产生怎样的影响?

  胡远江:企业产权改革同样是一件具有创新性的新事物。市场竞争给企业创造机会,也带来压力,企业选择产权改革、全员持股能够让企业和企业员工紧密结合,使企业发展和每个人息息相关。我认为产权改革能够让太阳神的四“力”得到增强:

  第一,增强人才凝聚力。任何企业的发展好坏取决于内因,内因最核心的、第一生产力就是人。而每个人都会有短期、中期、长期的利益诉求,股权改革、全员持股就是为了把现有的精英团队的长远利益与企业的发展相结合。所以产权改革对太阳神而言可以说留住人才的最好途径,极大的增强人才的凝聚力,特别是现有精英管理团队的凝聚力。

  第二,增强员工创造力。产权改革通过长线利益的捆绑,可以提升所有经营管理人员的主人翁的精神。很多企业经营管理者会担心自己在企业这个舞台上非常努力发展,甚至投入全部激情,最终长线利益得不到有效保障怎么办?基于这种对这种前景忧虑,他们的才华就很难最大程度的发挥,潜能、创造力都会大大折扣。通过产权改革这种方式,这种利益捆绑机制,就能够充分调动员工的创造性与积极性,让员工抛去后顾之忧,全力以赴的投入,期待共享成果。

  第三.增强企业综合竞争力。企业最担心的是频繁的人才流失,尤其是核心人才的流失,很多企业早已把人才看做公司的核心资产之一。人才流失对于企业来讲往往是伤筋动骨的,近看带来政策中断、变动,长远来看会引起企业人事震动、市场动荡以及业绩滑坡。造成人才流动的原因很多,一是利益问题,特别是长线利益,因此长效的利益机制不建立很可能引发人才的流动,只不过是时间早晚问题;二是经营发展企业的理念或者单边主义盛行。

  直销企业人才的稳定就是市场队伍的稳定、经营队伍的稳定,这能够决定企业持续性的发展以及在直销行业竞争能力的强与弱。直销行业作为人才流动性较大的一种行业,职业经纪人利益与股东有冲突,而股东们又相当强势,那么职业经纪人只能离职,这可能是一种无奈的选择,实际上对双方都是一种损失。通过股权改革,让所有人共同来决定企业的发展,包括共享企业未来发展成果及发展中遇到的各种风险,就在无形中增加了企业在行业内的竞争力,这是太阳神增强竞争力的一种创造性思维。

  第四,增加持续发展力。任何一个组织、企业的良性发展,都应该是一个持续的长远的发展。同样人才无疑是最重要的一个方面,通过股权改革,留住人才,才能保障企业的持续发展战略,对企业的长远发展具有很强的驱动力,也是一种核心的保障体系。所以,朱厚丞先生提出这种股权改革的设想,目标,对企业而言、对未来是有长远的战略价值的。

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