央视3・15 晚会曝光保健品乱象,后续监管风暴将持续升级

2026-03-17 14:46:13   文章来源:C营销

2026年3月15日晚,央视“3·15”晚会再次成为全社会关注的焦点。在晚会播出前,就有消息透露将聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。而当晚会正式播出,曝光的一系列案例更是触目惊心,令人不寒而栗,从“漂白鸡爪”到网红“万能神药”外泌体,从私域营销暴利围猎老人到给 AI 大模型投毒,每一个案例都刺痛着消费者的神经。

早有传闻称今年的晚会会关注直销行业,一时间,众多从业者提心吊胆。所幸的是,整场晚会并未将直销行业作为直接曝光对象,但这并不意味着直销行业可以高枕无忧。晚会揭露的诸多乱象,以及后续监管部门将启动的专项整顿,都与直销行业高度关联、息息相关,这也深刻提醒广大直销企业和消费者,务必将维护消费者合法权益放在首位,坚守合规经营底线,警惕各类潜在风险。

保健品市场乱象丛生,触目惊心

今年的“3·15”晚会,保健品市场成为重点曝光领域之一。晚会通过深入调查和暗访,揭露了多起保健品销售中的欺诈行为。其中,私域营销围猎老年人、虚假宣传夸大功效、假专家横行带货等问题尤为突出。

私域营销成“围猎老人”重灾区。晚会揭露,部分商家精准抓住老年人健康焦虑的心理,以“健康科普”为幌子,在微信私域、社群等场景中包装虚假专家身份,找演员扮演“国医大师”“行业权威”,编造头衔、虚构疗效故事,再将成本不足20元的普通产品,以千元高价兜售给老年人。从业者甚至形成“剧本化营销”的完整闭环,明确知道“行业经不起查”,却抱着“躲过 315 就继续”的侥幸心理,让无数老人的养老钱沦为“水中月”,这种针对性欺诈不仅侵害老人财产权益,更对其身心健康造成双重伤害。

虚假宣传夸大功效无底线。网红“万能神药”外泌体的骗局堪称典型:作为尚处于早期研究阶段的生物活性物质,我国尚无相关药品获批上市,部分企业却套用普通食品生产许可证,违规生产外泌体产品,还虚假宣称其可治疗肿瘤、癫痫等疑难重症,通过“借机构站台、私下注射”的方式推向市场,暗藏永久性器官损伤风险;此外,部分增高机构炒作“量子修复”概念,毫无科学依据却伪造专利资质,以“签约保障、无效退款”为诱饵,欺骗焦虑的家长,将普通理疗设备伪装成“增高神器”,严重误导消费认知。

这些乱象对于直销行业而言,虽未被直接点名,却更需保持清醒。直销模式与保健品销售在渠道、营销、受众覆盖上存在诸多交集,私域运营、产品宣传、资质审核等环节的风险点高度重叠,若不严格规范,极易滋生同类违规行为,拖累整个行业发展

多地连夜彻查,监管部门雷霆出击

晚会曝光后,市场监管总局迅速启动应急处置机制,部署开展执法行动。各地市场监管部门也闻令而动,连夜对涉事企业进行查处。天津、南宁、沈阳、重庆、成都、温州、杭州、上海等地市场监管部门第一时间发布情况通报,对相关涉事企业进行立案调查。

例如,针对晚会曝光的“外泌体”三无产品问题,天津市立即成立由市药监局、市卫生健康委、市公安局、市市场监管委等部门组成的联合调查组,连夜开展调查处置工作。对涉事企业灏麟(天津)生物科技有限公司进行全面核查,依法查封涉案物品,固定违法证据,并对查实的违法行为按照“四个最严”要求依法严厉处罚。

针对晚会曝光的私域营销坑骗老人涉及沈阳市盛维、傲盈公司有关问题,沈阳市委、市政府高度重视,沈阳市市场监管局会同相关部门第一时间成立联合调查组,开展现场调查。

全面整治来袭,长效监管机制建立

值得强调的是,此次保健品市场整治绝非一时之举,而是常态化、长效化的监管行动。从晚会曝光重点不难看出,私域营销套路、虚假宣传、产品资质不合规等,将成为后续监管核心。事实上,监管部门早已持续发力。

国家市场监督管理总局在过去一年中,对私域领域内坑老骗老的现象,进行了严肃打击。即便如此,仍旧有不法分子心存侥幸心理,顶风作案,无疑会持续加大打击力度。

另外,市场监管总局明确表示,自今年3月起,将在全国范围内开展为期半年的网络食品、保健食品销售虚假宣传专项整治,重点打击虚假宣传、违法广告、平台违规等行为,计划查处一批案件、治理一批乱象、清理一批违规主体、曝光一批典型案例,形成强力监管震慑。

这意味着,在这场全方位、高强度的监管风暴中,任何一家保健品企业,无论是直销、会销、私域营销还是其他新商业模式,均无法置身事外。对这些而言,唯有坚守合规底线,严格把控产品资质、杜绝虚假宣传、规范私域营销,主动自查自纠,才能在监管趋严的环境中站稳脚跟、长远发展。

此外,本次晚会也明确,企业宣传广告已成为监管查处的重要突破口。部分企业因虚假广告、夸大宣传被曝光查处,这再次警示所有相关企业:宣传广告必须坚守真实、合法底线,切勿触碰违规红线,否则终将面临严厉处罚。

此次3·15晚会对保健品乱象的曝光,既是对违规企业的严厉震慑,也是对整个行业的“刮骨疗毒”。直销行业作为健康产业的重要组成部分,唯有以此次晚会为警示,汲取教训、坚守合规,才能赢得消费者信任,在行业洗牌中脱颖而出。相信在监管利剑、企业自律、消费者监督的合力之下,保健品市场乃至整个健康消费领域,终将褪去乱象、回归本源,真正实现守护消费者权益、促进行业高质量发展的目标。

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