AI落地直销:到底帮了从业者多少?

2026-06-18 10:58:28   文章来源:C营销

过去两年,AI一度是行业会议、企业战略PPT里最常见的“口号热词”。但抛开行业热度,AI能否真正落地业务、为企业和一线从业者创造实际价值,才是市场最关注的核心问题。

2026年初,C营销盘点31家直销企业年度规划,发现多数企业都将AI数字化列为重点工作。时隔半年,各类AI展业工具陆续上线。落地现状如何?能否切实解决展业痛点、实现降本增效?

针对该问题,东方药林董事长何涛基于“东方灵犀AI展业助手”的实际反馈,给出直观答案:“以往新人需要几周甚至更久熟悉产品、打磨话术,现在借助AI助手几天就能独立开展工作;老伙伴效率显著提升。”

这也印证了AI已超越概念阶段,成为深入业务实战的工具。为此,C营销梳理了安利、三生、东方药林、欧瑞莲、和治友德、五家企业已落地的AI产品,探究它们分别解决了哪些业务痛点。

安利:大A智能助手持续迭代升级

安利大A展业智能助手于2025年12正式推出,品牌依据市场反馈持续迭代优化,并在2026年5月完成大规模版本更新,从系统兼容、底层模型、快捷操作三个层面完善产品功能,适配从业者全场景展业需求。

 

系统适配升级:新版工具完成鸿蒙NEXT系统全面适配,彻底解决多设备兼容难题。产品支持方言语音交互,从业者可随时查询产品知识、健康方案,也可生成社群宣传文案,系统均可快速输出精准答复,降低不同地域从业者的使用与沟通门槛。

智能模型升级:搭载全新DeepSeek V4大模型,在健康营养领域的专业储备更为完善,能够输出体系化营养素搭配建议与完整健康管理方案。同时优化交互表达逻辑,摒弃生硬机械的专业表述,借助通俗类比简化专业内容,便于从业者与客户顺畅沟通。

快捷功能迭代:新增多项高频业务快捷入口,收入、业绩、电子券、长客会相关管理功能集中设置于对话底部,无需多层菜单跳转,简化日常业务查询流程。

整体来看,安利采取稳步迭代的数字化思路,每一轮功能更新均围绕一线从业者高频作业难题展开。

三生(中国):AI星球2.0构建全链路服务体系

日前,三生中国推出升级后的AI星球2.0平台,覆盖客户获客、内容产出、业务办理、健康服务全业务链条,平台由三类专属智能体与迭代后的AI数字人共同构成,形成一体化数字化服务体系。

Yo优为综合业务处理管家,支持自然语言指令操作,可统一解答各类业务疑问,一键查询订单、物流、会员复消数据,同时自动完成订单调期等标准化业务流程,减少人工重复操作;

YO福为垂直健康管理专家,提供全天候健康咨询服务,搭载面部影像智能测评功能,可自动生成健康分析报告,整合用户全域健康档案,针对性输出个性化健康管理方案;

YO图聚焦内容批量生产,从业者通过简单文字描述,即可生成适配朋友圈、短视频平台、图文社群的宣传文案、海报、短视频脚本,零基础从业者也可快速产出合规宣传素材。

同步完成更新的AI数字人2.0优化虚拟人像呈现效果,扩充配套使用权益;平台保留初代数字人入口,用户可根据使用场景自由切换两个版本,同时调整分身席位分配、AI 豆消耗标准,提升资源使用效率。

三生数字化布局的核心思路,是将标准化、重复性市场工作交由AI 承接,完整覆盖从业者展业全流程。

东方药林:“东方灵犀”一体化作业工具

今年5月,在OMF2026全球抗衰领航者峰会上,东方药林正式发布2026年度战略级数字化产品——东方灵犀AI展业助手。该产品上线至今,已完成市场初步普及,收获多层次用户反馈。

谈及产品定位,东方药林董事长何涛表示:东方灵犀不是一款简单的智能化工具,而是为事业伙伴打造的数字化展业搭档。产品设置七大功能模块,全面覆盖获客、沟通、讲解、拓客、管理、学习、服务全展业链路,贯穿伙伴经营全过程。

从当前的使用数据与一线反馈来看,智能内容创作、产品智能讲解、智能沟通话术三大模块的使用率最高,赋能效果也最为直观。何涛透露,不少零基础新人借助这三项功能快速掌握展业技能;而资深伙伴则大幅压缩了内容制作与答疑的时间。

整体而言,东方灵犀上线后的注册覆盖率、用户活跃度与市场口碑,均超出品牌前期预期。目前该工具已然成为绝大多数事业伙伴日常展业的标配,用户日均打开频次、功能使用频次长期保持高位。

从市场反馈层面总结,其价值集中体现在三个维度:一是新人入门门槛大幅降低,数天内即可独立开展工作;二是资深伙伴的无效工作减少,可服务客户数量显著增加;三是全渠道服务内容实现标准统一,品牌整体专业形象得到升级。同时,研发团队也正根据伙伴建议,持续打磨产品细节。

结合2026年企业整体战略,东方药林制定四大量化发展目标,从活跃度、拓客效率、场景普及、功能迭代四个维度持续优化,依托数字化工具,助力市场业绩增长。

欧瑞莲:欧小蜜精灵打造AI展业工具

5月14日,欧瑞莲首款AI数字化产品“欧小蜜精灵”正式发布。这是欧瑞莲将人工智能与美丽事业深度融合的一次尝试,产品共设置五大核心功能:

一是产品知识查询与推荐,收录全品类产品信息,可根据客户肤质、需求精准匹配产品组合,并同步告知相关促销活动;二是购物辅助与订单处理,支持产品对比、一键加购,自动测算凑单方案,降低客户下单门槛;三是社群运营支持,能够协助用户制定社群活动方案、撰写社交文案,提升社群活跃度;四是业务策略与目标管理,结合用户销售、拓客目标,制定对应的运营计划与产品搭配方案;五是基础客户管理,可记录、分类客户信息,留存互动记录,方便从业者维护客群关系。

目前该产品仍处于早期迭代阶段,部分功能尚未完全成熟。

和治友德:联合飞书搭建全球化AI协同办公平台

为适配全球化发展战略,完善内部数字化基建,近期和治友德与字节跳动旗下飞书达成深度战略合作,正式启动“飞书AI一体化平台”项目,筹备搭建由AI驱动的全新全球化办公生态。

企业表示,该项目的核心建设目标包括:搭建全球化协同办公平台、构建企业级知识库中心,以及打造全员共享的企业级AI生产力平台。

主要旨在解决几大核心痛点:一是消除全球化办公中的语言壁垒,优化跨国团队的协作体验;二是整合企业内碎片化的知识资源,沉淀专属知识资产;同时,依托AI平台为各级员工提供AI工具与能力支持,激发创新活力。

目前该项目仍处在启动建设初期,后续能否顺利达成预设目标、释放赋能价值,C营销将持续关注。

核心特点对比:两条路线,一个目标

多年前,AI还是蓝图里的热词;如今,它已经变成直销人每天打开的工具。

综合以上五家企业的AI数字化布局能够看出,2026年直销行业AI转型各家企业结合自身赛道属性、业务痛点,针对性研发适配自身的智能化产品。但最终目标高度统一:以技术降低展业门槛,以效率驱动业绩增长。

总的来看,分为两大层级:一类是面向终端市场的前端展业工具,以安利、三生(中国)、东方药林、欧瑞莲为代表,聚焦拓客、内容、沟通、客户维护等业务场景;另一类是面向企业内部的后端协同平台,以和治友德飞书AI 项目为代表,侧重跨国团队协作、企业知识沉淀,服务企业长期全球化战略。

除本文提及的企业外,还有诸多品牌已上线专属AI工具、出台数字化升级规划,尚未被完整盘点。为更全面呈现行业全貌,欢迎各大直销企业从业者、行业观察者,在评论区留言分享自家品牌AI工具布局、使用体验,或是你眼中优质的行业智能化产品。

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